“警官，我老伴一直在和骗子打电话，我怎么劝都劝不动，你们快来帮忙！”2月18日晚，重庆市沙坪坝区公安分局渝碚路派出所民警接到居民郭婆婆的紧急报警。
接到报警后，民警迅速赶到郭婆婆居住的小区。郭婆婆早已焦急地在楼下等待，见到民警后立即将他们带回家中。
“我劝他他也不听，我完全没有办法了……”上楼的电梯里，郭婆婆哭着说道。
一进门，民警发现郭婆婆的老伴还在与骗子通过远程会议软件通话，手机已被远程操控，电话那头的“客服”正在引导老人说出自己的银行卡密码。
千钧一发之际，民警果断夺下手机，退出了视频会议软件，成功阻止了转账操作。
据了解，18日下午，郭婆婆的老伴蒙爷爷接到了一个陌生来电，电话里的客服自称是“抖音客服”，声称蒙爷爷因为操作不当点击了“抖音会员”的自动续费功能，如果不取消就会每个月都扣800元的“会员费”。于是蒙爷爷按照对方的指引，下载了某远程会议软件并开启了共享屏幕，手机便在对方的操作下自己动了起来。
经过民警的耐心解释和反复劝阻，蒙爷爷终于意识到自己险些被骗。他心有余悸地表示：“还好你们来得及时，不然我银行卡里的200万元可能就保不住了。”
沙区警方提醒广大市民：接到类似“客服”电话时务必提高警惕，切勿轻信陌生人的指引，避免泄露个人信息或进行任何转账操作。如遇可疑情况，应立即报警求助。
上游新闻记者 宋剑
