2月22日,为期40天的2025年春运落下帷幕,期间,济南机场聚焦打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”总要求,累计起降航班1.7万架次,运送旅客234.3万人次,同比分别增长5.9%、7.9%,圆满完成了春运保障任务,为旅客铺就了一条安全、高效、温暖的回家路。


紧跟市场动态,优化航线资源

面对今年春运期间学生流、务工流、探亲流、旅游流等多种客流叠加的态势,济南机场精准把握市场脉搏,不断优化完善航线网络,着重加强广州、浦东、昆明、重庆、南昌、舟山、福州等热门旅游地的运力投入,灵活调配宽体机执飞哈尔滨-济南-广州、济南-三亚等高需求航线,有效提升运力供给。

结合时刻增量情况,2025年春运期间,济南机场还新增济南-武夷山-深圳、沈阳-济南-西双版纳、济南-十堰-南宁等新兴热门城市航线,持续打造高品质快线、准快线,将“探亲+旅游”双元素深度融合于航线规划中,让旅客在探亲访友、旅游观光时,找到最称心如意的出行方案。

国际及地区方面,依托我国过境免签政策全面放宽优化,济南机场全力夯实悉尼、首尔、大阪、曼谷、新加坡、普吉岛、芽庄、香港等航线运营,春运期间共执飞国际(地区)客运航班667架次,服务出入境旅客超9.3万人次,实现“迎进来”与“走出去”双线并进。

创新“宠客”模式,服务暖心升级

“百节年为首,四季春为先”,这个春运,济南机场启动了“清泉暖途行动”,用自己的独特方式,践行真情服务理念,让中国年味飘满机场的各个角落,让旅客出行体验更温馨、更美好。

候机楼内一幅幅具有别样美感的“福”字贴画,一盏盏高高悬起的大红灯笼,将春节的仪式感氛围感拉至最满。同时,济南机场策划举办“清泉暖途

乐享新春”“泉心泉意伴旅途,灯辉锦绣庆团圆”主题活动,通过非遗体验、舞蹈表演、趣味游戏等互动环节,让旅客在候机中充分感受传统文化的魅力。


2025年春运,济南机场在持续做好特殊旅客服务保障的基础上,不断升级“泉城转”产品,累计保障中转旅客9.32万人次,其中国际及地区中转旅客达2.37万人次,较去年同比增长32.77%,推出免费餐食、免费巴士、免费住宿等10项中转专属服务权益,并全面开展行李服务质量提升专项行动,让广大旅客的行李“准时达”“整齐站”“暖心提”。此外,聚焦以“智”提“质”,打造济南机场旅客线上服务平台,旅客通过线上即可获取出行须知、航班动态、行李保障、交通接驳、商业点位等各项服务信息,实现了“指尖上的便捷出行”。


提高运行效率,筑牢安全防线

2025年运输数据的攀升既是压力也是动力,为了答好春运安全题,济南机场建立健全全员安全生产责任制,组织开展全方位的安全隐患排查与整治工作,并持续加强应急处置培训与演练工作,加密重点区域巡查频次,将“三超”行李治理机制融入常态化工作中。在此基础上,济南机场着力夯实空防安保、鸟击防范、无人机防治等工作基础,不断加大净空保护宣传力度,全力确保航空运行绝对安全。

为了让旅客春运“回家之路”更有保障,济南机场狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节,建立机场、空管双驻席协调模式,加大与驻场单位间的沟通交流,灵活调整地面滑行调配方案,做好保障资源协调,保障更多旅客的正点出行。

面对春运航班高位运行与特殊天气叠加的态势,特别是雨雪天气下的运行保障工作,济南机场不断强化各驻场单位与保障部门之间的高效协同,打好跑道除雪、机坪清扫、除冰排序、联合指挥等工作的“组合拳”,统一调动除冰资源,动态规划除冰作业、航空器保障、协同放行,全面提升除冰雪工作效率。


满足广大旅客美好出行需求一直是济南机场矢志不渝的目标,2025年春运已经圆满落幕,期间,济南机场持续深化“清泉服务”品牌内涵,优化航线网络、提升运行效率,竭力为旅客打造安全、智慧、人文的出行体验。未来,济南机场也将继续以旅客需求为导向,不断在市场开拓、安全生产、服务保障上提质增效,助力每一段旅程满载温暖与安心。

(大众新闻记者 范薇 通讯员 柴媛媛 张明玥 郭垿恺)

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