羊绒是一种比较珍贵的动物纤维,通常取自山羊身上的细软绒毛。一只成年绒山羊一次只能产出约300克羊绒,因其产量稀少,山羊绒被誉为“纤维中的钻石”或“软黄金”,其产品价格通常也较为昂贵。然而一些带货直播间中售卖的所谓100%山羊绒制品售价却异常低廉,待消费者收货后才发现,所购买的羊绒制品与宣传严重不符,甚至完全不含羊绒。
根据国家标准规定,山羊绒含量在30%及以上的产品才能称之为羊绒制品;山羊绒含量达到95%及以上,疑似羊毛小于或等于5%的产品才能标为100%山羊绒或者纯山羊绒。然而一些商家为了增加销量,通过在直播间虚假宣传,用低质羊毛或化纤混纺产品冒充100%山羊绒制品对外销售无疑严重误导了消费者,破坏了市场的公平竞争环境。
为了整治这一乱象,国家市场监管总局决定于今年1月至3月对羊绒衫、羽绒服等纺织品假冒伪劣突出问题开展为期3个月的专项整治。除此以外,相关部门也须强化线上线下一体化监管,全链条打击相关违法违规生产经营行为,切实提升羊绒制品的质量水平,促进行业规范发展。
同时,直播平台应加强对直播内容的审核和管理,要求售卖羊绒制品的平台商家提供符合国家标准的纤维含量检测报告,并在直播前对商品信息进行严格审核,确保其所卖商品的真实性。此外,平台应建立健全投诉、举报机制,明确处理流程和反馈期限,及时受理并处置公众对虚假宣传、假冒伪劣商品的投诉和举报。对于违规的直播间和主播,平台应采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号等处置措施。
此外,消费者要增强防范意识,提高对虚假宣传的辨别能力。在购买羊绒制品时,消费者应仔细查看产品标签,确认羊绒含量是否符合国家标准。若发现自己购买到商品成分与宣传不符,消费者要及时向市场监管部门举报,维护自身合法权益。只有通过监管部门、直播平台和消费者的共同努力,才能营造一个健康、有序的消费环境,保障消费者的合法权益,推动羊绒制品行业的健康发展。
来源:人民法院报·2版
作者:杨玉龙
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