服务消费是带动商品消费的重要抓手。上海今年投入市级财政资金5亿元,聚焦旅游、餐饮、电影、体育四大领域,发放服务消费券。明天,2025“乐游上海”旅游消费券首轮首次活动,就将开启摇号报名通道。这一次旅游消费券有什么特别?


在位于军工路上的笔墨宫坊,游客潘小姐亲手为墨锭描了金,得到了一块私人定制的墨锭。“小时候就听说过买毛笔要到周虎臣,买墨汁要到曹素功,来之前也没想到它可看的点、可玩性那么好,因为知名度也不是很高。”

在这个非遗保护示范基地,游客不仅可以近距离了解毛笔和墨锭的制作工艺,还能自己亲手尝试,尽管来的游客都体验不错,但作为一处4A级旅游景区,笔墨宫坊的知晓度却并不高。这一次上海要发新一轮旅游消费券的消息一公布,笔墨宫坊立刻报名加入,抓住推广机会。


笔墨宫坊副总经理魏雯介绍:“本身我们这个场馆比较局限,而且比较小众,知道的人也不是特别多,希望通过这样的活动,让更多的人能够了解我们,走进我们的非遗场馆。”

景点对消费券发放的积极响应,不无道理。去年,上海发放了总额9000万元的乐游上海住宿消费券,从满300-50到满1200-300共四档,主要针对酒店业,参与活动的近4千家上海酒店相当于统统打了7折,老百姓觉得得了实惠,年底的那3个月内,上海酒店的预订量同比增加了超过2成。去年刚开业的北外滩金辉索菲特酒店,就从中尝到了甜头。“报名之后确实对我们酒店的客流量有一些提升,尤其是对现在消费的主力军年轻人,他们对于消费券的活跃度、包括申请都是比较积极主动的群体。”上海北外滩金辉索菲特酒店总经理胡梦洋如是说。


而在使用住宿消费券的人群中,还有约两成来自于北京、广州、成都这样的远距离城市,可想而知,这些来沪的游客或商务客,还会需要购买机票、产生各种消费,形成了行、游、购、娱的连带放大效应。

据中国银联上海分公司文旅工作专班主任胡吉晶介绍:“去年整体效果还是不错的,第一,有近80万的用户参与了报名,整体上带动了1个亿左右的文旅消费产业的升级发展;除此之外,线上的核销的数据也有大幅增长,几个线上平台有108%的业务增长和30%多的业务交易增长。”而美团公共事务总监陈鑫胤也对此表示:“参与消费券的一些活跃商家,他们的经营收入会相对于没有参加消费券活动之前、或者是没有参加消费券活动的商家,肯定是提升10%到20%的水平的。”


数据说话,因此,这次“乐游上海”旅游消费券活动再度推出,9000万的额度,适用范围还从住宿,拓展到了游览活动,并且依旧不限制用户手机定位信息,让外地游客也能便捷申领,全方位带动申城旅游活力。

市文旅局重大活动办公室主任李平表示:“住宿券的优惠幅度相当于七折,游览券就是针对景区的,一江一河游览的,观光巴士游览的,它的优惠幅度达到了五折,一般2-3月是旅游的淡季,但是通过上海旅游消费券的发放,我们想吸引更多海内外的游客到上海来旅游。”


携程集团公共事务总监王丹则表示:“我们会做一些推荐的资源,定向地投放给非沪籍的外来的旅客,让他们能知道上海有这样的活动。”

而根据去年消费券发放后市民游客的反馈,今年的消费券,还对申领方式做了优化调整,抢券不再需要卡点拼手速,而是在时段内“在线报名,摇号中签”。“上一轮发放的过程中,有些市民游客反映手速慢,网络慢,特别是一些老年群体,说抢不过小年轻,所以这次我们充分考虑这方面的因素,特别是老年人的因素,采用摇号中签的方式。”李平坦言。


这两年,各地文旅部门,纷纷将发放旅游消费券,作为吸引游客的重要手段,但不少旅游企业也清醒地知道,还是要从自身做起,不断丰富旅游产品供给,提高服务水平,才有可能将"消费券"带来的短期流量长期留住。因此,沪上不少旅游企业也已在早做筹谋,抓紧长线布局。“分别在塔内的0米大厅以及东方明珠最大的下球体中,分别是贴近自然和生态的大自然野生昆虫馆,我们也会和年轻的客群、Z世代开一个潮玩艺术馆,目标是打造成上海都市文旅,时尚品牌的首展、首秀、首演的场地,感觉促消费的效果可以更加彰显。”上海东方明珠广播电视塔有限公司总经理郭一峰说道。

上海早在2022年起就曾发布多轮消费券,对提振消费,扩大内需起到引擎作用,集聚线下人气,提升消费者体验感,但说到底,消费券的本质不是劝消费,而是希望通过消费者、企业、市场、政府的相互促进,形成的经济良性循环,前景会更广阔。

看看新闻记者: 邱旭黎

编辑: 尤颖慧

视频编辑: 王岑峰

摄像: 夏寅飞

责编: 徐笑燕

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