作者 | 风起堂主人
来源 | 风起堂观察(funqitun)
投稿 | funqitown(微信)
01
华为干部:跟老板学的骂人
华为有个“干部八条”(后称“改进作风八条要求”),其中有这么一条:
要尊重员工,不能训斥、辱骂员工,训斥了要道歉,辱骂了道歉要公开。反对“一唬二凶三骂人”的错误管理行为。
在公司文件中体现并形成一年一度宣誓的八条之一,可见态度粗暴、训斥辱骂员工的现象,在华为部分管理者中,绝非少见。
华为管理顾问田涛教授跟进研究华为20多年,访谈了几百位华为管理者和员工,发现华为有许多管理者工作方式简单粗暴,习惯于“一唬二凶三骂人”,市场一线中尤为突出。
有干部辩称,“跟老板学的,我也是被老板骂出来的”(在华为,员工一般皆称任正非为“老板”,是尊称,也是爱称)。
教授答:老板这样也不对啊,也要改啊。
同时,教授还特别指出:你怎么不看他怎样表扬人?
确实,很多华为早期员工(多为高管),都有老板脾气暴躁的印象。
一位华为早期海外高管,讲述了任正非脾气暴躁、批评下属方式粗暴的故事(以下案例来源于张贯京著《华为四张脸》)。
一次北京电信展期间,在前往酒店拜会一位参展的国外运营商时,因为料袋中缺少一份技术资料,任正非当场对着陪同某副总裁怒骂:“你们那都是吃白饭的吗?那么重要的资料怎么没有带?!”
任正非一边怒骂,一边还顺势踢了副总裁一脚。
副总裁一声没吭,事后撩开裤脚发现,腿杆上一片青乌。
但又正如时任董事长孙亚芳所说,老板越是信任越会骂得凶,这位老兄后来成了华为常务副总裁。
02
任正非骂人背后的不同
跟进研究华为和任正非几十年的顾问教授发现,那些自称跟老板学会骂人的干部,其实只看到了老板骂人,却没看到老板骂人背后的不同。
我们根据田涛教授的相关专著,整理如下:
1、骂人不对,任正非自己也在改
几乎所有有关任正非脾气暴躁、爱骂人的说法,都是发生在华为早期,尤其是任正非因为拒绝小灵通痛失巨额利益而身患抑郁症的那几年。
事实上,任正非也知道骂人不对,自己也在改,也曾写文章批评“一唬、二凶、三骂人”,并在华为内部一次年终大会上发反思华为的“骂文化”:华为的企业文化,绝不是让各级干部又凶又恶,我们也不支持把这些人选拔进各级管理团队。
华为顾问田涛教授称,这些年任正非改变很大,已经很少骂人了。
2、任正非“批人”风格:高高举起,轻轻落下
别看任正非早年对部下骂的凶,但他从没有给谁“一棍子打死”。
任正非自称,自己在华为从来没有整过任何人,而是以激励为主。
有华为高管评价:“老板批人的风格是高高举起,轻轻落下,霹雳手段,菩萨心肠。”
任正非认为,完美的人是无用的人,要求华为的干部政策要“灰色一点,桥归桥,路归路……不要嫉恶如仇,黑白分明……干部有些想法或存在一些问题很正常,没有人没有问题……”
3、任正非骂得凶,也会给台阶
任正非自称:“我唯一的优点是自己有错能改,没有面子观”。
骂的太过了,或者批错了,任正非也会有自己的纠错方式。
有时候骂部下骂的太凶,甚至是当着很多人的面骂,搞得部下很是下不来台。但是没过多久,他又给这个人打电话谈工作,语气很温和,甚至还不忘表扬几句,在最短的时间内给对方台阶下。
4、任正非夸人从不吝啬
相对于粗暴骂人,任正非更会表扬人,激励人。
华为人称任正非是“伟大的老板”,但任正非却将“伟大”一词送给了很多员工。
任正非表扬人很夸张,20多年前,任正非就经常表扬那些刚毕业的年轻工程师,“你们好伟大啊!你们今天做的事情比贝尔实验室还要伟大”,一帮小年轻听得热血沸腾。
被老板这样表扬,明知老板夸张,但员工也照样受用,也就会更加努力,做不到伟大做到优秀总可以吧?
5、孙亚芳:老板越是信任越骂你
任正非从不骂普通员工,华为老员工说,被任正非骂的,大多是高管,老板越信任才会骂的越凶,骂的越凶成长的也越快。
华为前董事长孙亚芳就曾这样劝解被骂的一位高管:“其实老板很器重你的才华,他就是有些脾气不好,但心地很好,对员工很好,对我们也是一样,越是信任越会骂你,你慢慢就习惯了。”
比如余承东,就是被老板骂出来的华为高管典型。
另外,任正非早期这种看似粗暴简单的管理风格,其基础是任正非和这帮年轻人一起加班、一起夜宵、一起吹牛的氛围,并且让他们赚得比社会上所有企事业单位都要多得多的利益分享机制上的,是员工们视任正非为家长、校长般的“伟大老板”的前提下的。
这些解读,非为美化,且任正非也从来不否认自己的缺点。
任正非始终清醒,自知自己不过是“一个土民,不懂技术、不懂市场、半懂不懂管理,被一帮精英抬着登上了山顶,成了‘体面的小老头’”。
“我认为我自己不行,我允许别人比我行,才有华为的今天。”这就是任正非的格局。
“任正非本质上是一个悖论人。”
这是田涛教授,在《我们为什么要做企业家》一书中,谈到领导者同理心和健康人格时,对任正非的一句评价。
参考资料:
田涛、吴春波合著《下一个倒下的会不会是华为》;
田涛著《华为访谈录》《理念·制度·人》《我们为什么要做企业家》《在悖论中前进》;
吴春波著《华为没有秘密》1/2/3;
黄卫伟《价值为纲》《以客户为中心》《以奋斗者为本》;
张贯京著《华为四张脸》。
注:本号所发表内容凡注明来源的,版权归原出处所有(无法查证版权或未注明出处的均来自网络,系转载,转载目的在于传递更多信息,版权属于原作者。如有侵权,请联系,本号会第一时间删除处理)。