在刚过去的春节，迪士尼依然爆满。迪士尼朋友们早早换上了蛇年新春系列的服装，卖力让新春氛围融入到和游客的互动里。明星角色玲娜贝儿，就首先给游客们整了“蛇形刁手”动作，被笑称为“川沙地头蛇”。
上海迪士尼度假区，其实是上海乃至全国最受欢迎的春节旅行目的地之一。年卡用户圆圆向我解释，她觉得因为迪士尼格外“有年味儿”。
“新年迪士尼朋友都会换上新衣服，有新年大烟花，园区也有很多装饰，这个时候拍照特别出片”，即使圆圆平时会尽量避开人流高峰期，但在新年旺季，还是乐意和大家一起挤一挤，到园区感受新年氛围。
为什么迪士尼这么擅长过春节呢？
01、你想要的春节活动，迪士尼都有
只要在小红书上搜索“迪士尼春节”，除了各类迪士尼朋友的活动以外，你大概率会看到普通游客发的各种人头簇拥的视频。
评论下方是大家的疑问：为什么非得去人挤人呢？此时可能会有人回复：你不懂，我下次还去。
虽然没有明确官方数据，根据浦东新区政府官网公布的信息，春节9天假期，以迪士尼为核心目的地的上海国际旅游度假区，合计接待游客76.2万人次。而且，受惠于免签政策的实施，上海迪士尼乐园的国际游客数量显著增加。
住在上海的圆圆就是那个下次还去的人。原因也不复杂，“就是我能想象到的所有和新年相关的活动，在迪士尼都有”。
除了开头提到的大活动以外，还有舞龙舞狮、击鼓表演，也能写新年祈福挂在许愿墙。想要仪式感，可以一家人去乐园酒店吃定制的新春大餐；想省钱，买个小甜点，也有很可爱的新年米奇头装饰的雪糕、蛋糕可以选择。
几乎每一个角落，她都能看到每年结合生肖重新制作的新年装饰，把迪士尼角色和新春元素结合其起来，在哪儿合影都能出片。
乐园商店里，也有各种新春主题配饰选择，所有顾客都像在玩一场以春节为主题的cosplay，“新年浓度很高，我真的能感觉到在过年”。
她也能够理解顶着人流，还要携家带口来迪士尼玩的游客。在春节假期，能同时满足节日氛围浓厚、大人小孩都喜欢（不要忘记现在的父母都是80后、90后，正是看着迪士尼成长的一代人），而且服务和餐饮都有保障这几个要求的地方，其实不多。
尽管迪士尼乐园本身是一个极其庞大的系统工程，但单纯讨论春节活动的独特魅力，我愿称之为细节的胜利。
在《迪士尼体验》里面，就提到迪士尼的传统“撞灯”（Bumping the Lamp)，来解释他们对于细节的执着。
电影《谁陷害了兔子罗杰》，是迪士尼第一部将真人和动画融合到一起的电影，其中有一幕，现实中的吊灯摇晃了起来，影子也跟着摇晃。
但动画角色罗杰加入后，身上当然不会自动产生阴影。在那个手绘动画的年代，迪士尼的动画师选择在每一帧上都加上不同的动态阴影（一秒24帧），让罗杰真的走入现实。
其实不加这个细节，观众也不一定能够察觉。但正是这些细节，最后大幅提高了画面的可信度，从而提升了观众的沉浸感。
落实到其它业务，这个原则也是一样的。比如迪士尼“魔法号”邮轮客舱的魔法舷窗，实际上是一个屏幕，在实时传送窗外景观的同时，就会“撞灯”一下，安排某个迪士尼角色路过。
而在春节，圆圆能感受到，迪士尼在认真想象园区里的角色会怎么过新年。比如在疯狂动物园园区，甚至连张贴的新年海报，都和角色紧密结合：“一夜豹富”“福鹿双全”“狐星高照”“万象更新”等等。
她认为，像舞龙舞狮、新年服装这些仪式性的东西，说白了大家都能想到，但正是这些细节让体验变得鲜活，“就像是一个春节限定剧场版”。
02、节日，一种关键时刻
不仅仅是迪士尼，对于主题乐园而言，节日是一个特别重要的拉新和唤回复购的抓手。情人节、中秋节、万圣节，都能吸引不同的客群造访乐园享受营造出来的特殊节日氛围。
春节，则是最重要的。因为在中国很多家庭，可能只有在春节才有机会全家一起出游、创造新的回忆。它不单只是全中国消费者最有消费欲望的时间段，也是一个更容易链接到新的消费者的时间段。
此前，迪士尼2024年Q4财报（7-9月）电话会上，发生了一个罕见的情况。
CFO 休·约翰斯顿（Hugh Johnston）回答机构提问的时候提到，在主题公园所属的体验版块业务，上海迪士尼在该季度看到了一些消费市场的疲软，但公司预估这是暂时的，很快会恢复。
很多消费者都会感到惊讶，按照体感来说，上海迪士尼一切都好，唯一的问题就是人太多，怎么还会出现疲软呢？
很多人的第一反应是这是涨价的影响。其实不然，门票价格随人流的多少而波动，更多是为了优化游客的游玩体验。对于类似的问题，约翰斯顿也回应，公司营收和价格并不直接相关，迪士尼有能力实现两者的动态平衡。
要做到这一点，说起来也不难，就是不断丰富游客的游玩体验，让游客更愿意在乐园停留，那么他们在乐园的消费也会随之提升。
只能说，在如今相对低迷的消费氛围下，消费者需要比以往更有说服力的产品才会进行消费。
一个趋势是，迪士尼的深度粉丝，消费更理智了。年卡用户号召把迪士尼当健身房，就是一个典型案例。入园感受乐园一年四季的氛围活动，给自己的快乐“充电“。
另外，还有不少年轻人响应各行各业的“穷鬼”趋势，也给迪士尼总结了一套便宜的玩法。
总结迪士尼性价比最高的食物，除了45元一根的出自《疯狂动物城》的爪爪冰棍（主要是出片），而是68元一份的维尼熊三明治和酸萝卜老鸭汤，又有肉又暖和，在冬季格外诱人。
所以，迪士尼才更有动力不断更新细节、大办节庆活动，不断为这些粉丝创造反复回归的理由，也不断刺激他们消费的热情。
