在全面推进基层党建工作创新发展,社会治理迈向精细化,实现新兴领域党建全覆盖的背景下,新桥镇第三街区党支部主动担当作为、精准发力,打出一套高效的服务“组合拳”,用心书写党建引领基层治理的崭新篇章 。
建立常态化走访机制,加强闭环处置
为提升街区走访效能,第三街区党支部将商户分层分类进行走访。第一类商户主要是品牌商户和优质商户,以日常走访和专项走访相结合方式落实服务。日常走访主要是组员按照分工每日巡查一次、每月走访一次;专项走访主要是结合消防安全、燃气安全、食品卫生、垃圾分类等工作开展专项走访,协助商户发现问题、整改问题。第二类商户主要是新开业的商户,第三类商户主要是存在反复投诉和不符合区域业态的商户。这两类商户主要在日常走访、专项走访的基础上,针对商户存在的问题,由组长组织五星力量开展组团走访,全面了解商户在证照、设备、业态、人员等各方面的基本情况,及时解答商户疑难问题,督促商户落实问题整改。
在走访基础上,与之配套的是“有呼必应”问题解决机制,党支部与网格力量走访时收集诉求,简单咨询当场答复;复杂问题由党支部梳理研讨,自身能解决的,解决后及时反馈;无法解决的提交镇城运中心,由其联系职能部门协同处理,处理结果再反馈至党支部。若需多部门联动,则由党支部与城运中心上报镇包保领导,牵头协调派出所、综合行政执法队、城运中心等职能部门,最终向服务对象反馈。以党建为桥梁纽带,打通基层治理的“神经末梢”,通过这套组合拳,第三街区党支部今年已成功整治乱停车、噪音扰民、违规偷倒等各类问题,街区营商环境持续优化。
第三街区党支部联合华屿居委会、艺嘉居委会以及金地物业、象屿年华物业组织召开申浜路明亮路临时停车空间管理工作会议。
维修前
维修后
针对沿街路面低洼导致雨天积水的问题,第三街区党支部联合场西居委会进行实地勘察与协商,着力解决街区商户提出的路面坑洼积水、出行不便等维修诉求,确保道路通行顺畅。
整治前
整治后
第三街区党支部牵头集中清理整治申浜路闲置农用地,改造为临时停车区,清理社会车辆154辆,新增40余个停车位,有效解决象屿上海年华小区及周边社区停车诉求。
安装前
安装后
针对在走访中沿街商铺所反映的莘松路春九路十字路口的路边岗亭视野受阻、存在安全隐患的问题,通过多次协商,在该路口合理位置安装交通反光镜,以改善路口交通视线条件,保障过往车辆及行人的交通安全。
结对共建,开创新兴领域党建新品牌
第三街区党支部充分发挥政治功能和组织功能,采取“1+1+1”的模式,通过共享信息、共享阵地、共享文化、共享服务,共同开展联建活动、共同培树联建特色,与区红十字会党支部、区律师行业第八联合支部委员会签署新兴领域党建共建协议,打造特色党建品牌。各方就各自的工作情况与资源优势进行了深入交流,并围绕在辖区内开展应急救护知识普及、合同法律风险防范与纠纷解决等专业法律咨询服务事宜进行了研讨。针对商场工作人员以及商圈外卖小哥群体制定专门的培训计划,以提升其应急救护能力,保障辖区内的公共安全与健康水平。通过不断提高街区党支部的建设,并加强对市场主体的服务、加强对优秀骨干的吸纳,更好凝聚群众。
“联”通商户心,“递”出服务情
为畅通沟通渠道,第三街区党支部书记带上精心设计的“党群联系卡”,为群众提供随时求助的“暖心线”。深入辖区,将关怀送进600多家商户。每到一户,都与商户亲切交谈,认真倾听他们在经营中难处,从租金压力、客源流量,到日常生活里的子女就学、居住环境改善诉求。从街头的早餐小店,到巷尾的精品商铺,一一记录。商户们起初的拘谨,在耐心交流中化为热情,大家纷纷打开话匣子,畅所欲言。“没想到街区党支部能这么贴心,主动上门问需求,有了这联系卡,以后遇到事儿知道找谁了!”一位商户感慨道。有两家商户的负责人表示“我早就盼着入党了,以前摸不到门道,不知道找谁。这下可算找到组织了”。
通过走访让党支部在辖区扎根更深,收集的信息将成为后续优化服务、精准帮扶的依据,也让商户们真切感受到党组织就在身边。下一步,新桥镇第三街区党支部将紧紧围绕“新兴领域党建全覆盖”这一关键任务,不断完善走访与问题解决机制,持续深化结对共建的广度与深度,为新兴领域群体提供更多元、更精准、更贴心的服务。
■新桥镇分中心供稿
■文字编辑 桂可欣
■栏目责编 张小小 ■栏目主编 叶伟
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