前曼联球员谢林汉姆批评了英力士对俱乐部的管理方式，他指出曼联因裁掉许多普通员工而失去了真正热爱俱乐部的人，曼联已经失去了部分身份认同。
“那些刚刚被曼联解雇的人，都是让俱乐部运转的人。
“这不像是其他任何公司或行业。足球俱乐部里充满了热情，我一进入曼联就感受到了这一点；周围有很多人，还有那些没人愿意做的细小工作。
“那里有些人对俱乐部充满热爱，而现在他们都不在曼联了。”
现年58岁的谢林汉姆认为，曼联失去了在弗格森时代于老特拉福德而言十分重要的一部分身份认同。
“现在不像是一个温馨的俱乐部了，”他补充道。“当你解雇所有那些热爱俱乐部的人，而且那些人的报酬都很微薄，这是一件大事。
“弗格森爵士对此非常重视。他身边的人都热爱俱乐部，大家各自做着小工作以维持俱乐部的运转，让球员们感到开心，感受到爱和被需要，无论他们来自世界的哪个地方。”
