2月16日至19日,四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会联合在南充市举办川渝消委会2024年度优秀消费维权案例评选活动。



重庆市市场监管局党组成员、副局长、市消委会副会长徐军出席活动,四川省市场监管局安全总监、省消委执行副主任余德仲主持启动仪式,南充市人民政府副市长、党组成员崔竹君出席并致辞。川渝两地消委会共200余人参加,天津市消费者协会秘书长张正、河南省消费者协会秘书长韩晓明、青海省消费者协会秘书长朱海伟一行现场观摩。





本次活动参评案例共46个,涵盖校外培训、共享充电宝、未成年人游戏充值、食品安全、个人信息保护、家庭装修、汽车消费等多个领域。西南政法大学民商法学院教授、博士生导师邓宏光,重庆市高级人民法院民一庭副庭长黄娅娟,四川省人民检察院二级高级检察官周永杰,四川省人大常委会法工委经济法规处副处长张学美,四川省消委会律师顾问团主任,成都市律师协会副会长郭龙伟受邀担任专家评委,与参评消委会秘书长组成评委团,围绕案件处理程序、案情介绍、案件定性准确以及典型性等方面现场打分,对案例进行专业点评。













经过激烈角逐,四川省自贡市、四川省南充市(阆中市)、重庆市巴南区、重庆市渝中区、重庆市九龙坡区、重庆市江北区参赛的6个案例荣获一等奖;四川省内江市、重庆市渝北区、四川省泸州市、重庆市万盛经开区、重庆市江津区、四川省南充市(仪陇县)、重庆市武隆区、重庆市沙坪坝区、四川省遂宁市、四川省资阳市参赛的10个案例获得二等奖;另有15个参赛案例获得三等奖,15个参赛案例获得优秀奖。其中,来自四川省自贡市、四川省南充市(阆中市)、重庆市巴南区、重庆市渝中区、重庆市九龙坡区、重庆市江北区、四川省内江市、重庆市渝北区、四川省泸州市、重庆市万盛经开区的10位讲解人荣获十佳优秀案例评讲员。



四川省消费者协会秘书长闫光耀在总结发言中指出,此次评选活动不仅展示了川渝两地消委在消费维权领域的积极作为和显著成效,更为两地深化合作、共筑满意消费环境奠定了坚实基础。他强调,川渝两地各级消委会要充分借鉴此次评选中的先进理念、模式和方法,不断规范消费纠纷调解流程,提升处理消费投诉的实践能力和水平。同时,要合理维权、不支持过度维权,合法维权、不为牟利行为撑腰,关切消费者的维权体验,让消费者对消费过程更加满意。









活动期间,四川省市场监管局安全总监、省消委执行副主任余德仲一行还对南充沿江放心舒心消费环境建设工作进行了调研。调研组一行前往环形中心综合体、红星美凯龙商场和嘉州丽港酒店等地,详细查看了南充在放心舒心消费培育标准、机制建设、整体环境、食药安全和标识设置等方面的工作情况。调研组对南充在沿江放心舒心消费带培育工作方面取得的成效给予高度评价,并鼓励南充进一步总结经验,深化放心舒心消费环境建设,为地方经济社会发展贡献更大力量。(来源:南充市市场监管局)

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