近年来,随着时代的发展,新经济、新业态下催生出不少新职业,例如陪诊师、助浴师、哄睡师、收纳师……这些新兴行业,在填补生活刚需空白的同时,也为许多求职者提供了更加广阔的就业空间。

发力新赛道,激活新动能。这些新职业到底“新”在哪?从业者的日常工作状态如何?新职业折射了怎样的社会新需求?近日,知知记者通过跟访,探寻出现在贵阳的这些新兴职业,记录从业者职业生活中的喜悦与困惑。


春节期间,当大多数人沉浸在团圆的喜悦中时,宠物主人却面临着一个棘手的问题:如何照顾留在家中的宠物?对于杨有熠和她的“臭宝麻麻工作室”团队来说,春节正是他们最忙碌的“黄金周”。随着宠物主人纷纷外出探亲访友,宠物寄养和上门照料的需求激增,使得他们的服务供不应求,团队的工作量也随之大幅增加。


其次,服务质量是这一职业的核心所在。宠物主人对服务的期望值普遍较高,尤其是在春节期间,他们更加希望自己的宠物能够得到无微不至的照顾。为了满足这一需求,杨有熠的团队在每次服务前都会细致地确认宠物的健康状况,并与主人保持实时沟通,确保宠物的安全与舒适。然而,面对春节期间激增的工作量和高压环境,如何持续保持高质量的服务水准,仍然是团队需要不断探索和解决的问题。这不仅要求团队成员具备高度的专业素养和责任心,还需要他们在实践中不断优化服务流程,以应对各种突发情况,确保每一只宠物都能得到最好的照顾。

春节需求爆发:上门喂养团队收入可达3万元以上

春节是中国重要的传统节日,许多人选择回家过年或外出旅行,而宠物往往无法随行。对于宠物主人来说,如何妥善照顾留在家中的宠物成为了一个难题。传统的宠物寄养服务虽然可以解决部分问题,但许多宠物主人更倾向于让宠物留在家中,避免环境变化带来的应激反应。


正是在这样的背景下,上门喂养师的服务需求在春节期间迎来了爆发式增长。杨有熠的团队在春节期间接了500多单,服务了七八十个家庭,平均每天要处理几十个订单。按照每单最低50元的收费标准,杨有熠的团队在春节期间收入达到了3万元以上。这一数字不仅体现了上门喂养师这一职业的经济价值,也反映了宠物主人对这一服务的认可。


“春节期间的需求量非常大,我们团队几乎每天都在奔波。”杨有熠说道。为了应对春节期间的订单高峰,她的团队提前做好了充分的准备,包括调配人手、优化服务流程等。尽管工作强度大,但团队成员的付出也得到了相应的回报。

职业挑战:高强度工作与服务质量的双重考验

尽管春节期间的收入可观,但上门喂养师这一职业也面临着诸多挑战。首先,高强度的工作对团队成员的身体和心理都是极大的考验。春节期间,团队成员需要每天奔波于多个家庭之间,处理大量的订单,确保每一只宠物都能得到及时的照顾。


其次,服务质量是这一职业的核心。宠物主人对服务的期望值很高,尤其是在春节期间,他们希望宠物能够得到最好的照顾。杨有熠的团队在每次服务前都会先确认宠物的健康状况,并与主人保持实时沟通,确保宠物安全。然而,如何在高压环境下保持高质量的服务,仍然是团队需要不断解决的问题。

从宠物主人到上门喂养师:一次偶然的灵感

杨有熠的职业生涯并非一开始就与宠物相关。她曾是一名销售,每天与形形色色的人打交道。然而,一次出行的经历让她开始思考:自己的宠物该如何照顾?正是这次思考,让她萌生了寻找上门喂养师的想法。而在体验过这项服务后,她发现,自己也可以从事这份职业。


“我平时空闲时间比较多,不是坐班制,所以我觉得这份工作很适合我。”杨有熠回忆道。于是,她开始了自己的上门喂养师生涯,从最初的零零散散接单,到如今拥有一个小团队,业务量逐年增长。她的经历不仅是个人的职业转型,更是宠物经济催生新职业的一个缩影。

从单打独斗到团队协作:专业化的服务模式

随着业务的扩展,杨有熠意识到,单靠个人力量无法满足日益增长的市场需求。于是,她开始组建自己的小团队。团队成员经过严格的筛选和培训,确保他们不仅具备专业的喂养技能,还拥有良好的品德和生活习惯。


“我会收集他们的资料,包括他们可以喂养的时间和他们居住的地区,然后根据订单进行匹配。”杨有熠介绍道。这种精细化的管理方式,不仅提高了服务效率,也确保了每一只宠物都能得到及时的照顾。


团队成员大多是兼职,利用上班前或下班后的时间进行喂养工作。这种灵活的兼职模式既不影响他们的正式工作,又能带来额外收入。然而,这种模式也带来了管理上的挑战,如何确保团队成员的服务质量、如何应对突发情况,都是杨有熠需要不断解决的问题。

与宠物为伴:治愈与被治愈的职业

对于杨有熠来说,上门喂养不仅仅是一份工作,更是一种治愈。“我之前做销售,每天接触很多人,压力很大。但现在,我每天接触的是小动物,是猫猫狗狗,它们每天都能治愈我。”她笑着说道。


这份工作的治愈感不仅来自于与宠物的互动,还来自于帮助宠物主人解决燃眉之急的成就感。无论是深夜接到紧急订单,还是处理突发情况,杨有熠总是第一时间赶到现场。


“有些主人因为突发情况无法照顾宠物,比如分手、钥匙忘带等,这时候我们的服务就显得尤为重要。”杨有熠说道。她认为,作为上门喂养师,自己有义务确保每一只宠物都能得到最好的照顾。

职业风险:信任与安全的双重挑战

尽管上门喂养师这一职业充满了温情与治愈,但它也伴随着一定的风险。首先,信任问题是这一职业的核心挑战之一。宠物主人需要将家门钥匙或者门锁密码交给陌生人,甚至允许他们进入自己的私人空间。尽管大部分主人会要求全程视频监控,但安全隐患依然存在,如何建立并维护信任关系,成为从业者必须面对的重要课题。


“有些家庭很放心,不会要求视频监控,但大部分情况下,我们都会主动提供全程视频记录。”杨有熠说道。为了应对信任问题带来的挑战,她的团队在接单前会进行严格的背景调查,并与主人保持密切沟通,力求每一单服务都让顾客放心踏实。这种透明化的服务方式不仅增强了主人的信任感,也为团队建立了良好的口碑。


其次,宠物健康问题也是上门喂养师需要面对的风险之一。宠物在主人不在家时可能会出现突发疾病或意外情况,如何及时应对这些情况,是上门喂养师必须具备的能力。杨有熠的团队在每次服务前都会先确认宠物的健康状况,并与主人保持实时沟通,确保宠物安全。


此外,法律与责任问题也是这一职业不可忽视的风险。如果宠物在服务过程中出现意外,责任如何界定?目前,这一行业尚未有明确的法律规范,从业者往往需要自行承担风险。杨有熠表示,随着行业的不断发展,未来希望能够有更多的行业规范出台,以明确责任划分,保障从业者和宠物主人的权益,推动行业走向更加规范化和专业化。

专业与信任:宠物服务的核心

随着养宠物的人增多,上门喂养服务的需求不断扩大,但市场竞争也日益激烈。杨有熠深知,只有不断提升专业性和服务质量,才能在行业中立足。


“每次上门我们会先确认猫咪的健康和心理状态,并通过视频实时反馈给主人,确保他们安心。”杨有熠介绍道。除了基础的喂养服务,她的团队还提供陪玩、喂药、上门洗澡甚至遛狗等多样化服务。信任是这一职业的核心,大部分主人要求全程视频监控,而杨有熠和她的团队始终以高度的责任感,确保每一次服务都让主人感受到专业与可靠。这种对细节的关注和对责任的坚守,不仅赢得了主人的信赖,也为行业树立了更高的服务标准。


记者手记

在宠物经济的蓬勃发展中,上门喂养师这一职业悄然兴起,成为连接宠物与主人的重要纽带。然而,这一充满温情与责任的职业,也伴随着诸多挑战与思考。

行业规范化是首要课题。目前,上门喂养师尚未有明确的法律规范和行业标准,从业者的权益与责任界定模糊。杨有熠期待,未来能有更多行业规范出台,为从业者和宠物主人提供保障。

职业培训与认证同样迫在眉睫。随着市场需求的激增,如何确保服务质量成为关键。建立完善的培训体系,甚至推出职业认证,或许是提升从业者专业素养的有效路径。

科技的应用则为这一职业注入了新活力。智能家居设备的普及,让宠物主人可以实时监控宠物状态,甚至远程控制喂食。杨有熠表示,她的团队正探索如何利用科技提升服务效率与安全性。

上门喂养师的故事,不仅是新兴职业的缩影,更是宠物经济快速发展的见证。它为解决宠物主人的后顾之忧提供了新选择,也为从业者开辟了新的职业路径。然而,信任、安全与责任的多重挑战,仍是这一职业必须直面的问题。

未来,随着宠物经济的进一步升温,上门喂养师将迎来更广阔的发展空间。但如何在浪潮中站稳脚跟,如何以专业与责任感赢得信任,如何推动行业走向规范化与专业化,都是这一职业需要持续探索的课题。唯有坚守对宠物的热爱与责任,这一职业才能在宠物经济的浪潮中行稳致远。

记者/杨青青 龚奕逸

编辑/杨青青 责编/王瑶瑶 审核/虎俞均 终审/谢涛



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