“谢谢你们及时赶到!我当时真的不知道找谁，只能打你们单位的电话求助了，现在可以按时回家过元宵节了!”2月12日，一位来自云南的曾姓游客紧紧握着国家电网四川电力(自贡大安)连心桥共产党员服务队队员的手，连声道谢说道。
2月12日上午10点20分，大安某景区集中充电站无法充电，在此停靠的好几辆电车等着充电返程，游客与充电站维修人员联系得知在其他点位进行运行维护，情急之下拨通了供电公司的报修电话。国家电网四川电力(自贡大安)连心桥共产党员服务队迅速组织队员到达现场，经过仔细检查，发现是客户侧产权内空气开关与电缆接头连接处连接不牢固引起发热，导致供电电压骤降不能充电，需要及时进行处理，但是按照产权划分，不属于供电公司抢修范围。而客户着急回家过元宵节，如果等着产权方过来处理，必然要耽误返程时间。
面对客户的焦急和无助，相关负责人立即把现场情况向中心做了报告，很快得到了肯定答复：此次客户产权故障由中心共产党员服务队进行援助处理!在得到产权方的同意后，一群身着橘黄色队服的电力党员迅速赶到现场投入抢修，队员们分工明确，运用熟练的技术不到20分钟就恢复了正常用电，确保了充电站的正常运转，在此等待充电的游客也顺利地充上了电。
考虑到供区内还有大量集中充电站位于交通要道，加之今年大安区文旅名片火爆出圈的盛况，大量游客涌入自贡游玩，叠加近期的“返程潮”，为避免类似事件再次发生，共产党员服务队当天主动对辖区内其他集中充电站的供电设施进行了全面测温“体检”，进一步排查用电安全隐患，并向客户提供专业的用电指导和建议。
据了解，春节期间，国家电网四川电力(自贡大安)连心桥共产党员服务队积极落实24小时值班制，时刻关注辖区内用电问题，细化保障措施，随时解决客户用电遇到的问题，尽全力为广大客户提供方便、优质、快捷的用电服务，形成了“有用电困难，找党员服务队”的良好口碑，赢得了社会各界的广泛赞誉。
来源：大安区融媒体中心 宋刚正 刘俊杰
