一元复始，万象更新。
2月6日一大早，春节假期结束后复工第二天，南湖路还未恢复往日早高峰的车水马龙，路边的长沙市公安局天心分局金盆岭派出所内却一阵喧嚣。
“你们办户籍的怎么春节不上班，差点误了我的事。”“我家小孩不听话，你们来教育一下咯。”如果是第一次听到这些“鸡零狗碎”，或许会感到惊讶，而这正是基层派出所民辅警每天都要面对的日常。
当日，记者走进金盆岭派出所，与民辅警做了一天的“同事”。
是谁进了他的家
“最近过年，出警少了一些。”一见到记者，值班民警任罡就笑着说。话音未落，同组的同事马上说：“罡哥，这话不宜说啊。”
突然，一阵急促的电话铃声响起。
“派出所吗？我刚刚在家睡觉，有两个人把我家门锁撬开进来了，我起来又没看到人，你们快来看看！”电话里，报警人李先生有些语无伦次。“我们接到报警后，也不能单凭报警人的话轻易下结论，还得上门看看是什么情况。”民警张杰说。
他们迅速赶赴现场，并仔细检查门锁有无被撬痕迹。
“门锁没有被破坏，不是被撬，这事并不简单。”初步安抚报警人后，张杰又带着记者回到派出所。
通过排查，警方很快确定了那两位“私闯民宅”的“真凶”，并通知他们尽快赶到派出所说明情况。
事情的真相却让人啼笑皆非。
原来，李先生从中介租下房子后，钥匙仍留了一把在中介。中介因此误以为该套房源未被租出去，遂带人上门看房。一场“乌龙”，在张杰的调解下，3人表示“不打不相识”。
此时，已经是中午12时。
“派出所接的警好多都是这样，我们搞清楚后都有点哭笑不得，但一想到是真的帮报警人解决了问题，还是觉得很有成就感。”张杰直言。
“兜兜转转”的5000元
“这个案子还挺曲折的，好在被骗的钱追回来了。”看到记者一脸好奇，民警史信正笑着介绍，“我们辖区银行多，所以对电诈案件格外重视。”
去年9月，派出所接到雷女士的报警电话，称在网上被骗了5000元。史信正迅速根据她提供的信息冻结了相关银行账户，防止资金进一步流失。
“这是一个典型的刷单骗局，利用人们贪小便宜的心理。”史信正无奈摇摇头，“有些案子被骗金额更大，这次能追回算是幸运的。”
“钱是怎么追回来的？抓到嫌疑人了吗？”记者追问。
“另一位受害者主动找到我们。说起来，他也是骗局中的一环。”史信正神秘地笑了笑。
原来，另一位受害者孟先生主动来到派出所，称在网上找了一份兼职。在与对方沟通时，他提供了自己的银行卡号，对方还要求他提供更多信息。没过多久，银行告诉他银行卡被冻结，可能涉嫌诈骗。孟先生觉得不对劲，便来派出所求证。
巧合的是，这张卡正是雷女士转入5000元的银行卡。经调查，民警发现这是一起连环诈骗案，孟先生的卡无意中成了骗子的工具。最终，在民警努力下，雷女士的5000元被成功追回。
“这种骗局看似简单，但往往防不胜防。”史信正提醒，“大家一定要提高警惕，不要轻信陌生人的兼职信息，更不要随意提供自己的银行卡信息。”
“拉车门”团伙落网记
“你别以为我们整天就处理些‘鸡毛蒜皮’的小事，抓坏人也没少干！”民警许鹏辉笑着说。接着，他分享了一次去年清明节的抓捕经历。
那是一个雨夜，空气中弥漫着潮湿的气息。许鹏辉和三四名同事蹲守在街头，目标是一伙专门“拉车门”盗窃的嫌疑人。
与此同时，3名鬼鬼祟祟的身影正在街头游荡。4月4日凌晨3时到5时50分，3人连续作案3起，目标都是车内财物。
“你猜他们偷了什么？黄金项链和黄金吊坠！”许鹏辉说，“那几个家伙胆子是真大，偷了东西还大摇大摆在监控镜头底下晃悠，嚣张得不行。”
许鹏辉越说越起劲，旁边的两三位民辅警也凑了过来，你一言我一语地补充细节，值班室内气氛顿时热闹起来。
当天20时，这起盗窃案成功告破，3名嫌疑人在汽车东站附近的宾馆落网，被盗财物全部归还给了受害者。
“大家都特别有成就感，收工后还在派出所旁边的粉店庆祝了一番。”许鹏辉的眼底流露出掩饰不住的骄傲。对他而言，能为保护群众财产安全出一份力，就是值得自豪的事。
■所长说——
办好每件小事小案
金盆岭派出所所长 王斌
王斌（右）正在指导民警办案。警方供图
派出所是公安机关联系服务群众的“最后一公里”，是守护百姓平安的最前沿阵地。每天，民辅警都要与群众面对面打交道，处理各种琐事、难事、急事。
不管是邻里纠纷还是突发事件，无论是户籍办理还是治安巡逻，都需要民辅警用专业素养化解矛盾，用耐心细致服务群众，用责任担当守护平安。群众的事再小也是大事，只有把每一件小事都办好，才能真正赢得群众的信任和支持，筑牢平安建设的根基。
来源：湖南法治报（文/全媒体记者 杜巧巧 实习生 何镒伸）
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