2025年正月十五元宵节，朔州电信营业厅为弘扬中华传统文化，特别组织开展了“元宵佳节送温暖，电信服务暖人心”为主题的爱心服务活动，让用户在办理业务的同时，感受到浓浓的节日气息和电信服务的温度。
猜灯谜，赢好礼，传统文化趣味浓
走进营业厅，映入眼帘的是摆满了办理业务赠送的爱心服务礼品，同时在显眼位置创新推出了“灯谜卡片长廊”，几十个卡片巧妙融合了通信知识、反诈宣传与传统民俗相结合，吸引了许多用户纷纷驻足。“这个灯谜我知道答案！”，一位聪明的小朋友同时猜出了3个谜题，成功领到了精美礼品。每位用户猜谜后，工作人员现场讲解相关知识，让每个谜底都化作品质服务的暖心承诺，在欢声笑语的节日中传递爱心关怀。
品汤圆，送祝福，爱心服务暖人心
除了猜灯谜，渤海湾营业厅还准备了热气腾腾的汤圆，免费提供给前来办业务的用户以及到厅避寒的户外者们品尝，某快递人员在送完快递后到厅店取暖休息，工作人员为他端上了一晚香甜软糯的汤圆，“送完快递还吃到了汤圆，真是太贴心了”。
此次元宵节主题爱心服务活动，朔州电信以全心全意的服务理念重新诠释节日惠民内涵，助力传统佳节焕发新魅力，同时将持续创新服务形式，丰富服务内涵，为用户提供更加优质、便捷、温馨的服务体验。
（供稿：刘建敏）
