近期,大连公交集团在例行查验票工作中发现,部分乘客在乘车支付环节存在诸多违规行为。仅2025年1月,票款分拣即挑出39张假纸币,833枚假硬币,863枚外币,2395枚游戏币等,合计损失约4000元。对此,公交集团将组织专项票务稽查队伍,加大乘车支付环节的检查力度,维护健康的公交运营秩序,公平的公交乘用环境。
五花八门的“假币”溜进投币箱
近期,大连公交集团在例行查验票工作中发现,部分乘客在乘车支付环节存在诸多违规行为。在网络社交平台上,有网友晒出所目睹的乘车支付环节不规范的现象,引发了网友的讨论。
2月6日,记者来到了公交集团票务管理中心。在办公大厅,二十余位工作人员正在紧张忙碌地清点分拣公交票款,票款主要为一元纸币和各式硬币,部分工作人员桌面上摆着刚挑出的残币和假币等。工作人员表示,乘车支付违规行为主要集中在三个方面:第一,使用伪造、变造的虚假票、证、卡乘车;第二,使用转借的票、证、卡乘车;第三,在投币乘车时,假币、残币、外币、游戏币等频现,甚至存在部分乘客故意投币不足的情况。
记者在仓库中看到,完成分拣核对的票款,已经封装摆在货架上。工作人员从货架角落掏出几摞捆装的假纸币,展示给记者看。记者看到,这些1元假纸币伪造的手段并不高明,有些假纸币甚至是手工描画,纸质较差。此外,工作人员又拿出一个铁盆,里面装着近几日分拣出的假币、外币和游戏币等,如儿童玩具银行金币,电玩城游戏币,以及面值不等、式样不一的假币或外币。
工作人员捧着一本统计簿告诉记者,仅2025年1月,公交票款分拣即挑出39张假纸币,833枚假硬币,863枚外币,2395枚游戏币等,合计损失约4000元。“夏天收款较多,挑出的假钞、假币等也更多。”她说。
此外,稽查工作人员表示,在乘车支付环节,转借免费乘车票证卡,使用不符合免费乘车政策的票证卡的情况也挺多。“每月抽检至少发现500余人次。”
将开展全天候全线路票务稽查
为切实维护健康的公交运营秩序,保障广大乘客享有公平的公交乘用环境,公交集团决定全面加大乘车支付环节的检查与管理力度。首先,在内部强化员工培训教育,提升司乘及查验票工作人员识别违规支付行为的业务水平,确保能够精准、高效地甄别各类票证真伪及支付异常情况;其次,集团将组织专项票务稽查队伍,通过安排稽查人员与驾驶员紧密协作,进行全天候的检查;第三,加大乘车规范的宣传力度,借助公交站台广告、车内宣传栏、官方社交媒体账号等多元渠道,广泛普及乘车支付规则、票证使用规范以及违规行为后果,引导乘客自觉遵守票务制度,共创公平、诚信的乘车环境。
上述措施旨在实现双重目标:一方面,切实保障公交运营的经济效益,确保公共交通资源得以合理、高效利用,为线路优化、车辆更新等持续投入提供坚实资金保障;另一方面,为广大市民乘客提供更加优质、有序、舒适的出行服务,让每一次公交出行都成为城市文明的展示窗口。在此,公交集团向全体市民发出诚挚呼吁:文明出行,依规支付,让我们携手共筑城市公交出行新风貌,为城市的和谐发展添砖加瓦。
半岛晨报、39度视频记者卓泽玉