@科技新知原创作者丨樱木编辑丨蕨影
从何小鹏的视角来看,公司想要变得“正常”似乎并非一件易事。
“2023年我们想去改变2021年、2022年的问题,但没做好,所以2024年又重建,再去改变2023年的问题。”何小鹏在最新的采访中说道。而令外界好奇的是,作为一家已经成立十年的公司,小鹏汽车至今似乎还没有走出“新手村”。
从纠结的产品路线、到低效的内部组织管理,再到研发的浪费,外界难以相信,如此明显的“短板”会集中出现在一家企业之中。
但在过去几个月中,小鹏仿佛突然苏醒一般,凭借着mona03以及p7+两款爆款车型,迅速改变了自身的处境,从每个月勉力维持10000台的销量,到迅速突破20000、30000台。2025年1月新势力,公布成绩单,小鹏以“黑马”之姿单月交付新车30350辆,同比暴增268.88%,反超理想汽车,重新成为造车新势力的领头羊。
在二级市场,小鹏的表现,似乎来得更加直接,从2024年8月以来,股价至今已经接近翻倍。在新势力中,已然拉开了身位。
但此刻的成功,依旧难以消解外界的疑问,究竟是偶发性的爆款产品胜利,还是全新的公司变革成功?毕竟在2023年,类似的脉冲也同样发生在小鹏,大众入股、高性价比产品G6的推出曾经也让小鹏整体单月交付量推进至20000+,从而推动股价的狂飙。而随后也正是该款产品销量逐渐下滑,使得小鹏汽车再次深陷泥潭。
回到当下,在小鹏汽车对外释放的信息之中,此次的成功路径,却也有了熟悉的味道,从像素级致敬小米的三场发布会,到从对标思维到用户思维的转化,再到雷军的那句“我觉得小鹏汽车最大的问题在你,因为你只想做董事长,不想做CEO。”似乎都难免让外界有所联想,小鹏此次似乎是用雷军的方式打了一场胜仗。
而那些类似小米汽车中经典的动作,如创始人亲力亲为,对内大刀阔斧的改革,极致的用户思维,以及可感知的产品功能特性,更让人难免想起了刚刚直播被抖音封禁的雷军。而小鹏高管在一档播客栏目中,曾透露,外界觉得我们像雷军,可能是因为好的方法,可能会有一种殊途同归。
无论如何此次的小鹏的成功似乎有了与以往不同的味道,相信在不久的未来,小鹏仍将会把这份成功,继续向着改款车型进行复制,但从另一个视角来看,不得不说,小鹏此次胜利,似乎更像是内部管理与思考路径的胜利,更像是一场拨乱反正。
而在未来小鹏的焦虑,也许却不止于内部。在小鹏引以为豪的智能化体验中,全新的竞争者正在不断加速,2月10日,比亚迪以智驾平权为口号,将高阶智能驾驶装载上了7万元价格带产品,外界评论新一轮价格战正在打响,而单独从股价来看,隔日小鹏港股暴跌8%,可以看出,其所受影响。
总结来看,小鹏似乎还需要更多的胜利,来积攒外界对其的信任,无论是对其产品能力供应链能力,还是面对竞争如何守护自身壁垒的能力,更多的考验似乎还在围绕着小鹏,而能否继续复制类似雷军的强悍,何小鹏的2025仍然需要更多的强势回应。
从泥潭走出
从泥潭走出的过程,从来都充满荆棘。回顾小鹏的历史,2022年可以说是小鹏近些年的谷底。
财报显示,2022年四季度,小鹏汽车仅交付新车2.22万辆,同比下滑46.8%;当期净亏损达23.6亿元,同比扩大83%。2023年上半年,交付量仅4.14万辆,同比下滑39.9%,亏损同比扩大16.8%至51.4亿元。公司港股股价也在2022年11月1日跌至上市以来最低值24.75港元/股。
而被寄予希望的老G9的失利,更是将小鹏下坠的进程进一步加速。
根据当时报道显示,老G9是小鹏汽车第一款30万元级车型,全公司倾注了大量资源,被寄予厚望。2022年9月,这款SUV上市即遭遇“滑铁卢”,用户大量退订。而更加棘手的是,老款G9失败彻底暴露出内部管理混乱。G9上市时,31万-47万元的高定价叠加12个SKU的复杂配置,直接导致销量崩盘。消费者用脚投票:“技术参数再炫酷,抵不过定价混乱的致命伤。”
这样程度的失利之下,逼迫着何小鹏走向中心,随后自上而下地变革开始,2023年,长城汽车元老王凤英加入,与顾宏地、何小鹏本人组成全新的决策层,而小鹏汽车创始人夏珩、何涛开始退出核心管理层,管理团队变化还不止于此。
而当小鹏推出G9改款车型时,何小鹏站在聚光灯下,一个人从头讲到尾。何小鹏主动提到了一年来发生的变化:公司上市时的12人高管团队只留下了2人。
但这一切,似乎并没有打破小鹏的负反馈。2023年小鹏净亏损达18.1亿元,研发费用率高达30%,但P7单一车型占比超60%。这种“高研发、低转化”的恶性循环,让资本市场一度有流言其视为“下一个乐视”。
而在供应链与组织文化方面,小鹏需要补短板的地方还有很多。在访谈之中,何小鹏举出了最典型案例是钢材采购成本比行业均价高出15%-25%却浑然不知。供应链团队用数百页分析报告构筑的“专业黑箱”,直到王凤英空降后才被戳破。而在组织文化方面,这样的问题更是普遍,“部门墙高到连流程文档都只有两段话。”
而除了需要在制造方向上补课之外,销售体系的问题,也在困扰着小鹏。
创业初期,小鹏汽车自己开设直营店卖车。随后加盟与直营两大渠道并驾齐驱。一名离职中层员工透露,两个体系不时在同一个城市明争暗斗。例如,直营体系负责交付新车,可以从后台窥探到经销商收集的客户信息,直营销售人员竟然以积分、充电桩等权益吸引客户退单,转到直营店重新下单。经销商体系也有更多降价空间,不惜让利抢夺同城直营店的客户。
产品、制造、销售、管理,小鹏的困境看起来每一道都是难题!
从本质来看,问题的根源似乎可以归结为,互联网技术理想主义基因,在制造业中的转换困境。而其中的势能,时至今日,似乎这样的困境也难言因为一场胜利,而完全解决。外界的质疑从未消退,小鹏依然是那个较为脆弱的品牌。
但从结果来看,何小鹏似乎找到了那个“线头”,正在不断修补“短板”。
Mona03与p7+的成功,让公司的危机阶段性的回到了平衡点。但重构的过程需要一次次胜利来验证,而从当下来看,小鹏虽然踩下了原有惯性的刹车,但似乎专属于小鹏的“方法论”依然并不明朗。其中典型的代表,还是在于对小米方法论的追逐。
复刻的上限
在何小鹏的小红书上,流量明星向佐的出现,还是让人感受到了一丝不同于以往的味道。流量与用户视角,似乎开始成为小鹏产品逻辑的核心。
其实,在社交媒体,关于小鹏学雷军的帖子,已然成了主流认知。从模仿雷军穿工服下工厂,再到发布会PPT像素级模仿小米,再到产品思路上的从技术标签向用户思维的转化,似乎都能感受到,小鹏对于小米的“致敬”。而开微博,收集反馈,改进需求,直播,与流量明星的互动,似乎都将小鹏全新的产品打法指向了雷军。
“你只想当董事长,不想做CEO!”
催生了小鹏的营销革命。从G6续航测试的争议营销,到MONA M03上市前在抖音发起“11万买智能车”的话题战,小鹏的社交媒体互动量暴涨600%。也让小鹏尝到了流量的价值。
而除了营销,在产品上,小鹏的变化似乎也有了雷军的味道。“舍的部分,最明显的就是放弃了4驱,作为一款之前强调运动感的车,能够舍得操控,来换取舒适性,已经可以表明对用户的看重。”在对谈中,小鹏产品相关负责人说道。
而何小鹏本人也并不掩饰其对雷军建议的“听劝”,“我比较技术范,雷总之前也劝说小鹏你还是要从技术产品出来,要多做点营销,多去看看社交媒体。实际上,如果可以选择,我肯定是还是期望做一个技术的产品经理,因为解决问题最好的方法是去一线。但是你的企业如果越大,一线看到的声音都可能是假的,或者说叫做不是100%真实和全面的。”
而“雷学”的好用,也让小鹏整体上开始逐渐开始向其偏向。“我们当时的G6,我们在表显续航是到0了之后,还开了29公里,最终通过这一个案例,有非常多的用户很喜欢这一个环节,我们的G6在那段时间的流量增加了6倍。”
爆款人设、爆款营销、爆款产品公式,似乎永远充满着诱惑,而其中的典型代表,就是小鹏逐渐将“性价比”的标签开始向自身贴上。
MONA M03车型通过官方改色服务推出新配色,被网友调侃为“缩小版小米SU7”,在小鹏的宣传之中,全新的mona03中,通过联合大众的供应链采购,其BOM成本比竞品低7%;全域800V高压平台让60度电跑出竞品70度电的续航,单车成本下降6000元。而最终定价10万-15万元区间,全系标配智能驾驶功能,也将高性价比爆款模式,演绎到了极致。
但可以看出来的是,小米的显学并非没有极限,在简单题逐渐被小鹏学完之后,后面是否会有反噬,现在仍然不得而知。对于mona而言,“价格屠夫”策略的代价同样明显:12万元车型占比超65%,品牌溢价能力被严重稀释。何小鹏本人似乎也对这样的结果并不完全满意,在对谈之中,他仍然声称,当下的小鹏仍然属于“小胜”的局面之中。而在今年,多款产品开始与小米正面对决时,雷军与小米的“溢出效应”是否还会让小鹏收益,结果仍然并不明朗。
而在另一方面,小鹏的长板似乎正在不断被竞争对手拉近与磨平,无论是华为系对于“端到端”的追逐,还是比亚迪对于全系“智驾平权”的推出,都让小鹏的优势与标签正在逐渐消磨。该如何定义小鹏,正在开始被消费者质疑。
与此同时,作为全球化的先行者,出海一直是小鹏另一个重要的标签,但从现实来看,小鹏的“出海梦”也正在遭遇现实狙击。欧盟反补贴调查导致其在柏林充电桩项目延期,而北美市场对数据安全的严苛要求,让XNGP智驾系统的落地举步维艰。何小鹏“2025年海外销量占比50%”的目标,在逆全球化浪潮下面临巨大不确定性。
隐忧再浮现
驶出泥潭的小鹏,是否可以喘口气了?
从当下的情形来看,依然并不明朗。2月10日,比亚迪宣布将在王朝、海洋全系车型搭载 “天神之眼” 高阶智驾功能,上至售价24.98万元的宋L EV,下至售价7.88万元的海鸥,共计21款比亚迪品牌车型都将推出可实现包括高快领航、城市记忆领航等在内的高阶智驾功能。
卖出 427万辆新能源车的巨头,开始入侵智驾领域,而直指的方向,除了特斯拉之外,更多的也许就是中国“特斯拉”之称的小鹏。
王传福在发布会上说,他们认为,未来 2-3 年,智驾将成为像安全带一样的标配。而隔日,小鹏股价暴跌8%。
从某种程度来说,小鹏的困局正在以另一种形式重现,从当初的,产品、制造、销售、管理,到今天的,性价比之战,智驾竞争,以及新爆款的复制与延续。
而从数据来看,小鹏的根基似乎并不稳健,小鹏试图“以规模换利润”的策略,在财报一端却显示出了残酷现实:
2024年Q3净亏损虽收窄至12.8亿元,但MONA系列毛利率仅8.7%,远低于行业15%的平均水平。更危险的是,11万-20万元价格带已成红海,哪吒、零跑的贴身肉搏让降价空间逼近极限。
而在技术方向上,小鹏的追赶者不只比亚迪,华为等技术储备更加雄厚的品牌开始下场时,智驾的用户心智该如何重新占据,也成了小鹏需要解决的难题。
具体来看,华为鸿蒙智行以34987辆销量登顶,其ADS 3.0智驾系统已实现“全国无图通行”;小米SU7凭借澎湃OS生态圈,用户留存率高达73%。相比之下,小鹏引以为傲的XNGP系统,因端到端转型的滞后,城市覆盖率正在被逐渐拉平。
小鹏的阶段性胜利,从某种程度来说,验证了小米模式在新势力战场的杀伤力。而小鹏在内部的组织变革的成绩,无疑值得肯定。
但汽车不是手机,制造业的“重”与智能化的“快”需要更精密的平衡。当何小鹏在办公室逐行审核采购单时,当王凤英在工厂怒斥“钢板多用了0.5毫米”时,这场转型的本质愈发清晰:
真正的突围不在于模仿雷军,而在于成为“制造业的雷军”——既能用互联网思维点燃市场,又能用车间主任的算盘守住底线。
在2025年这个智能化分水岭,小鹏的考验也许才刚刚开始:它必须证明,自己不是又一个被流量反噬的“性价比囚徒”,而是能穿越周期的“技术实业家”。