不得不佩服张兰的承受能力。
2月8日11点,某短视频平台账号被无限期封禁。
2月8日14点,某社交平台官方暂停张兰的直播功能。
就在汪小菲一蹶不振四处怒骂时,70岁老太出击了,仅用了2招就把这盘死棋盘活,让所有人见识到什么叫“战兰速度”。
这是堪称一场教科书级的危机公关和企业转型案例。
第一招转战其它平台。
被抖音封杀后不到24小时,反杀到国际版TikTok去了。
她最早的一条是2025年1月18号,其次是1月31号自曝去见亲家。
2月8号中午封号,傍晚她就去了TikTok发视频,直言要保护汪家的血脉。
她开始重点运营该平台,并连续发布三条内容。
她在TikTok上的新形象,简直判若两人。
也可能是见识到国家清朗行动的力度和决心。
在面对这个全新的平台时,张兰也变得更谨慎了。
不再碰那些敏感话题,也不敢再拿去世的前儿媳炒作了,老老实实、专注讲述自己的创业经历和经营理念。
在视频上分享创业经验、传授人生智慧,讲述“战兰精神”,与一路以来励志打拼的故事。
不得不承认,这才是一个正经商人该做的,而不是无底线炒作造谣,博人眼球。
这些都是她当年真刀真枪拼出来的经验,听着很受触动。
没有一个正直的人会讨厌说真话的人!
2月9号,她连续发布两条视频。
第一条,讲述自己创业故事,表达要把中国美食送到国际舞台的愿望。
并表示自己会不忘初心,砥砺前行,给创业者一个力量!
同时给自己加油打气:不畏惧不退缩,致敬生活中不断拼搏的自己。
视频都是库存。
但内容与标题,都是当下的感受,以及对这个平台寄予的厚望。
在她的运营下,封号不足24小时,粉丝涨到两千多。
网友说:This lady is always speaking ill of her ex-daughter-in- law.(这位女士总是说她前儿媳的坏话。)
张兰也不忘回复:Really? Why I don’t know, u know?(真的?为什么我不知道,你知道吗?)
有网友嘲她三观不正,连儿子都要跟她断绝母子关系。
她在线辟谣:不信谣不传谣。
还有网友质疑她花钱雇水军。
她反问:您帮我请的水军吗?那要感谢您呀。
面对质疑声,她很生气但也很客气。
面对支持声,她几乎是挨个回复。
粉丝专门来此平台支持她,她连忙感谢。
不再靠消费逝者赚人气的张兰,似乎也找回了当初那个正直理性的自己。
直播带货这碗饭,她可是老手了。
充分懂得怎样调动观众的气氛,她把重点放在展示企业文化和员工关怀上,经常分享和员工们的日常互动,这招高啊!立马就拉近了和观众的距离。
2月10日晚间,"张兰俏江南创始人"视频号正式开播只不过主播并非张兰本人。
她放的第2招,才是真正的大招。
9号开始,全国各地所有的麻六记实体店全部上线入驻短视频平台,并全体开启直播。
让公司8000名员工(有待考证,后被扒出上社保仅几十人)都当主播,每个线下门店都开一个账号直播卖货。
北京店、青岛店、广州店、合肥店、南翔店、济南店……
有的,是门店店长播。
有的,是门店店员播。
有的,是后厨厨师播。
反应之快,气势如虹!敬佩她这份精准破局的执行力,还有积极应对危机不坐以待毙的心态。
咱也是不理解,就以张兰的能力,为何非要去用那些“下作”手段博流量,做个实干家,好好带领员工这多好,非要整那些“村口妇女”的说闲话模式!
当然,互联网的德行网友们还是了解的,这只是事件发酵的高峰期,以后的路,是否还能如此脚踏实地?
毕竟,这场危机,和过往她遭遇的创业困境和资金堵截,全然不同。
这场危机,是一场事关道德底线和民心向背的危机。
前儿媳大S去世第6天,海峡两岸的中文互联网上,越来越多的人们——大V、网红、公知、作家、电影人和网民——纷纷站出来,发出“封杀张兰”“抵制麻六记”“让汪小菲母子滚出互联网”的呐喊。
人们列举张兰的罪状,包括但不限于:
●配合员工,传播假消息,污蔑伤害逝者;
●抢占热度,对大S敲骨吸髓;
●长久以来,没有任何确凿凭据的情况下,肆意羞辱大S一家,就连亲生孙子孙女都不放过;
●明明早就脱离中国国籍,却张口闭口把“爱国”当流量密码;
●指鹿为马,信口雌黄,毫无底线,搞臭网络生态,蛊惑舆情民心……
大S去世后,张兰紧锣密鼓的抖音直播,也在海量投诉和众人抵制中,被封禁。
面对封杀,转战微博的张兰,一边发视频大骂喷子,一边发微博再放豪言:
“没点气势,做什么企业!斗天斗地,其乐无穷。”
我们也不得不承认,互联网的短视频平台,但凡能有点底线,有点分辨,有点操守,就不至于让“荒诞谣言满天飞,优质内容无人问”。
张兰和酸辣粉的问题,是她个人因果的显化,亦有时代平台的堕落。
就像《哪吒2》中,仙翁假慈悲背后的残忍杀戮,有他个人的执念,亦有秩序规则的荒谬。