护理先驱南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”我并没有标榜自己，作为护士的我们虽然平凡，但这份工作却很神圣；我们虽然工作琐碎，却肩负着守护百姓心身健康的使命；虽然每天都会留下一身疲惫，却能换来我们心灵的安慰。
这是一位新入院的患者，伴有多种严重躯体疾病，在外院辗转反侧,最后收住社会救助科,夜交班：患者晚、早均拒绝服药，如果再不服药可能就要鼻饲给药了,大家正头疼时，我试着敲开了病室的门，首先是自我介绍，然后就问了下邓阿姨的睡觉吃饭情况，见邓阿姨没有抵触，我继续往下问。
我 ：“邓阿姨，那我能坐下来和您聊一聊吗？”
邓阿姨看了我一眼说：“可以啊”
我：“邓阿姨，你这次是什么原因来的医院呢？”
她讲起了自己生病十几年来的治疗和心酸往事 ，原来她离异还带着两个孩子，孩子长大了，自己身体却问题不断，说着说着不禁红了眼眶。
我：“邓阿姨，你确实挺难的，你真的很不容易，但是你都坚持下来了，真厉害。那么艰难的日子是什么支撑你挺过来的呢？”
邓阿姨：“我以前是一个很厉害的人，做过很多生意，卖过菜也卖过保险，为了我的娃们，我什么苦都愿意吃……”
我竖起大拇指：“你真厉害，简直就是女强人，母爱的伟大，你的孩子也很爱你，我刚看到你女儿给你喂水呢，那这十几年你都没放弃治疗，说明你很重视也很在意你的身体，那你今天为什么又不喝药了呢？”
邓阿姨：“我吃的药太多了，你们给我的药我不认识，害怕对身体不好，我本来病就多，万一吃的药太多了，身体更不好了怎么办？”
我一下明白了邓阿姨拒服药的顾虑。
我：“邓阿姨，听说你最近情绪和睡眠都不太好，我们大夫这都是根据你的病情开的药，你看这个小小的叫地西泮，可以帮助你的睡眠，这个大一点的，带有字母的叫奥氮平，是可以稳定你情绪的，如果你吃完有什么不舒服及时告诉我们，医生会为你调整用药，我们也会关注你的用药情况，要不我们试试？”
邓阿姨若有所思的看向我“你没骗我？”
我微笑说道：“邓阿姨，那我把说明书给你带来你再看看”
邓阿姨拉这我的手说“不用，我信你，你这么有耐心的听我说这话。我吃。”
邓阿姨接过了药，虽然在嘴里含了许久才咽下，但是药吃下去了，看到她将药服下我真的喜不自禁。
我：“邓阿姨，那我们拉钩，以后每天都按时吃药，可以吗？”
邓阿姨笑着说：“好，那你以后叫我邓大姐，显年轻”。
我“好的，邓大姐。”拉钩，盖章，一百年不许变哦。
在这段护理过程中，我深刻体会到叙事护理不是以改变患者为目的，是强调对患者生命的了解与感动。护士是陪着患者走夜路的人，我们虽然不能改变夜的黑，但我们的陪伴可以增加患者走夜路的勇气。
来源：西安市精神卫生中心
