郑心怡：泡汤、洗浴是时髦事

黑色大衣 Carven

黑色高跟鞋 Prada

红色连裤 Calzedonia

对都市生活方式的探索中总是充满商机，平衡实用功能性和审美属性绝非易事，曲水兰亭和水裹·汤泉的创始家族如何利用新生代的视野，重塑品牌人设？

郑心怡的父亲是曲水兰亭度假酒店创始人，郑心怡本人则毕业于著名的巴布森学院。与其他大学不同，巴布森开创了独特的“创业学教育法”，从大一起，就带领学生深入理解商业世界，掌握商科经营各方面的实用知识。毕业后，郑心怡带着专业的管理理念，顺利走上“接班人”岗位。她希望以年轻一代的国际视角，借助IP联名进军艺术与慈善领域，实现对曲水兰亭和水裹·汤泉等洗浴中心的全新升级。2023年，先后与Oatly、科颜氏、滴滴等品牌进行了十余次跨界联动。

对郑心怡的了解，先从巴布森商学院开始。这所位于美国马塞诸塞州风景优美的森林公园内的私立学校，拥有独树一帜的教学方法。首先，入校时不区分专业，而是让学生全面掌握所有经商管理会遇到的实用知识，比如财务会计、商务法律……这之后，学生们通过各种实践，学到真实创业和经营管理所需的各项商业技能。郑心怡分享道：“我们上学的课程设计很有意思，大一起就组织同学一起做创业项目，从公司注册开始，到最后提交营收数据报告，完成学业的同时就是在经营公司，而且这并非是模拟商战，就是一家实实在在的公司。”百事可乐的总裁Roger Enrico、全球最大咨询公司埃森哲董事长William D. Green，都是郑心怡校友。

黑色系带上衣、黄色呢子半裙均为Loro Piana

金色手链 Ferragamo

黑色围脖 Junli

事实上，从上高中起，郑心怡就已经参与到水裹·汤泉的建设中了。“高中的时候，公司大大小小的会议我都会参加。”2020年，郑心怡观察到，曾经风靡一时的大头贴又重新出现在各大商场，以“人生四格”的新名称爆火。大头贴为什么又火了？原来，如今的“人生四格”引入了各大IP联名相框，无论动漫、明星还是艺术家，不同IP的爱好者都能选到自己喜欢的主题进行拍摄。于是，郑心怡提出了将IP联名“人生四格”引入汤泉的企划，很快在北京、上海两家水裹·汤泉落地实施。

2021年，在郑心怡的参与下，水裹·汤泉生活品牌IP卡通形象小裹诞生了。目前，郑心怡正在为小裹增添更多属于当下这个时代年轻人最喜欢的个性。她说：“小裹是好吃、好玩、不好运动的快乐E人，爱生活、爱自由，是个专注探索生活趣味的十级带货选手。”在水裹，用户可以在小裹的陪伴下欣赏联名艺术展，甚至可以体验一把与《乡村爱情》联名的“春节限定澡堂”，身着东北大花袄，在大红大绿的花炕头上边喝下午茶边追春节好戏。

在郑心怡看来，IP的本质是情感联结。品牌通过IP跟用户产生更多互动，让大家得到情感共鸣。“当你的IP通过各种社交媒体的运营，包括跨界联名合作，制造持续的内容输出，就会变得足够丰满。”郑心怡看重IP形象的陪伴属性，她强调“第三生活空间”的概念，让汤泉不只是洗浴空间，更是一个解决年轻人社交、玩乐、恢复身心能量的全新地点。她说：“我们这一代人更注重自己的生活品质，而让人开心的很大一部分原因就是陪伴，陪伴需要场景。”

除了用IP联名的方式打造汤泉新概念，郑心怡还与朋友们发起了“随手公益”项目。她说：“随手公益是一种全新的公益行为，主旨是让大家觉得不需要有什么负担，可能仅仅是随手捐一块钱，就能帮助到身边的残障人士。”郑心怡创新性地把公益场景放入洗浴中心，在曲水兰亭做公益主题分享会。公益小星球的1元抢活动，已累计公益捐赠7773,23元。

郑心怡说：“做公益的想法，其实也源于父辈。我爸从他年轻的时候就在资助需要帮助的人，我从小就听老一辈的故事，也感受到这些事情所带来的社会意义。如果一个企业只谈商业价值，终有一天会迷失，我希望通过艺术与慈善让大家看到，曲水兰亭是有深度、有内容、有追求的，不仅仅是个洗浴品牌。”