转自:公安部新闻传媒
1973年出生的霍丽娜,是中国女子冰球队当之无愧的"第一门将"。在冰球赛场上,她与队友们怀揣着对冰球运动的热爱,为祖国荣誉奋力拼搏。1996年第三届哈尔滨亚冬会上,她们以钢铁防线助力团队首夺金牌;1999年第四届江原道亚冬会,她们成功卫冕冠军,让五星红旗在异国高高飘扬;2007年第六届长春亚冬会,她们再获季军殊荣。2008年,她带着两金一铜的辉煌战绩告别冰场。
如今,霍丽娜是哈尔滨市公安局道里分局安和街派出所的一名社区民警。
“霍警官,你可算来啦!这漏水问题都快把我们两家折腾坏了,就盼着你能帮忙解决呢!”张大娘满脸焦急,一见到霍丽娜,就像看到了救星。霍丽娜微笑着安抚道:“大娘,您先别着急,我这就来处理,肯定给您和邻居一个满意的答复。”在社区里,这样的情景时常上演。
虽然身份发生了转变,但霍丽娜骨子里拼搏和担当的劲头儿从未改变。在日常的社区警务工作中,她把群众当亲人,将社区居民的事当成自己的事。社区里人员复杂,矛盾纠纷时有发生,但只要她出现,总完美解决。
有一次,两家商铺因为摊位摆放的问题发生了激烈地争吵,双方互不相让,现场气氛一度十分紧张。霍丽娜得知情况后,第一时间赶到现场。她耐心地倾听双方的诉求,然后从法律法规和邻里和谐的角度出发,晓之以理、动之以情地进行调解。在她耐心劝说下,双方终于冷静下来,达成了和解。
为了进一步提升社区的治安管理水平,霍丽娜积极探索创新工作方法。她组织成立了“社区治安互助小组”,将社区里的热心居民、“冰城红警”、商家和物业人员都发动起来。“社区是我们共同的家,只有大家齐心协力,才能让它变得更加安全、和谐。以后大家要是发现什么可疑情况,一定要及时联系我。”在互助小组的成立大会上,霍丽娜热情地动员着大家。在她的努力下,社区的治安状况得到了显著改善,警情量大幅下降。
随着亚冬会正式开幕,整座城市都沉浸在热烈的赛事氛围中。哈尔滨市公安局为保障亚冬会安全运行开展了全方位准备工作,霍丽娜与战友们正以饱满的工作状态投入安保一线。“确保赛事安全有序进行是全体公安民警的共同信念,能作为亚冬会安保团队的一员参与这场国际盛会,我感到无比光荣。”霍丽娜表示。
为了更好完成各项工作任务,霍丽娜作为社区民警,除了尽心尽力做好社区工作,还要参与安保演练工作。冬季的哈尔滨,室外滴水成冰,但霍丽娜和战友们不惧风雪严寒,在一次又一次的演练中,不断提升着自身应急处理、沟通写作等多种能力,只为将冰城公安最好的一面展示给世界。“哈尔滨市这次的亚冬会不仅是一次运动盛会,也是我们向世界展现自信和力量的机会,每一个环节都不能出错!”她总是这样叮嘱身边的同事。
有一次,霍丽娜在巡逻途中发现一位外地游客迷路找不到预订的酒店。她主动上前询问情况,耐心地为游客导航,并一直把他送到酒店门口。游客感激地说:“哈尔滨的警察真是太热情了,这次来哈尔滨旅游,感觉特别温暖!”(素材来源:平安哈尔滨)