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2025 年 2 月 7 日,唐山南湖医院毫无征兆地停诊,要求住院病人全部出院,所有接诊业务也随之暂停。这则消息在网络上迅速传播,引发广泛关注。南湖医院作为当地最大的民营三级综合医院,自 2017 年投入 20.8 亿元开诊以来,一直是不少唐山居民看病就医的重要选择。
从网友拍摄的现场视频来看,医院接诊大厅冷冷清清,诊室大门紧闭,救护车在门口来回穿梭,忙着转运病人。患者和家属们因治疗突然中断,神色中满是焦虑与无奈。
可能的原因
(一)经营困难
在当下的医疗市场中,民营医院面临着巨大的竞争压力。与有政府大力扶持、口碑深入人心的公立医院相比,民营医院想要站稳脚跟,就得投入大量资金引进先进设备、聘请专家。南湖医院为提升医疗水平,购置了核磁共振仪、多层螺旋 CT 等高端诊疗设备,这些设备价格昂贵,后期维护保养费用也相当高。同时,为吸引优秀医疗人才,给出的薪资待遇也不低。但在患者流量上,却始终难以与公立医院抗衡,收入增长缓慢,长期处于入不敷出的状态,经营愈发艰难。
(二)医保资金拨付问题
医保资金的及时到账,对医院的正常运转起着关键作用。近年来,医保拨付延迟成为不少医院面临的难题,南湖医院也未能幸免。病人看病医保报销后,医保局应支付给医院的费用却迟迟不到位。医院每月要支付水电费、设备采购费、人员工资等巨额开销,资金回笼困难,财务状况日益严峻。此前有新闻报道,有的医院因医保资金拖欠太久,连药品采购都成了问题,南湖医院或许也正面临类似困境。
(三)内部管理问题
医院内部管理不善也是导致很多民营医院停诊的潜在因素。财务管理方面,账目混乱,资金流向不明,常出现不必要的开支。例如,办公用品采购没有严格审批流程,导致资源浪费。人员配置上也存在不合理情况,有的科室业务繁忙,医护人员却严重不足,医生每日接诊大量患者,身心俱疲,工作效率自然不高;而有的科室人员冗余,工作任务不饱和,造成人力成本的浪费。这些问题长期积累,逐渐影响医院的整体服务质量,患者流失也就不可避免。
受到的影响
(一)对于患者
南湖医院突然停诊,正在接受治疗的患者首当其冲。他们被迫中断治疗、匆忙转院。转院意味着患者要重新适应新医院的环境、熟悉新医生的治疗风格,还要重新挂号、排队做各项检查,耗费大量时间和精力。对于一些病情危急的患者,转院途中还存在一定风险。曾有心脏病患者在转院过程中,因路途颠簸、情绪紧张,病情突然加重,南湖医院的患者转院时大概率也会面临这样的担忧。
(二)对于医疗行业
不少人在网上留言:“连这么大的民营医院都突然停诊,以后看病还能放心吗?”公众对医保制度和民营医院的信心受到冲击,开始担忧医疗体系的稳定性和自身看病就医的便利性。南湖医院的停诊,也可能使当地医疗资源变得更加紧张。其他医院一下子涌入大量转院患者,医疗资源也被迅速瓜分。
一位曾在唐山南湖医院任职的员工称,虽然这是一家私立医院,但其在建设和运营时,是以公立三甲医院的标准为参照的。医院的科室负责人都大有来头,他们均来自北京、天津、唐山等地三甲医院,是业内知名的专家。在众多医护人员和患者的印象里,唐山南湖医院的口碑一直不错。因此,当得知医院停诊的消息时,许多人都深感惋惜,毕竟它在大家心中留下了较好的印象,其突然停诊让大家难以接受。
私立医院与公立医院在诸多关键层面存在明显不同。从资金来源看,公立医院主要依靠政府财政拨款,资金相对稳定,经济压力较小;私立医院则多依赖社会资本投入和自身经营收入,自负盈亏,资金压力较大。像北京协和医院这类知名公立医院,国家每年会给予大量资金支持,保障其日常运转和发展建设;而私立医院一旦经营不善,资金链就容易断裂。在运营目标上,公立医院以公益性为主,侧重于为民众提供基本医疗服务,解决看病难问题;私立医院虽也提供医疗服务,但盈利性是重要目标,追求经济效益最大化。
有网友表示,“私立医院按照公立医院管理,不倒闭才怪”。若私立医院完全照搬公立医院管理模式,确实会面临困境。在管理体制上,公立医院受政府严格监管,决策流程相对复杂;私立医院若采用类似模式,决策效率会大幅降低,错过市场机遇。
不过,私立医院并非完全不能借鉴公立医院管理经验。在医疗质量管理上,私立医院可学习公立医院严格的质量控制体系,建立完善的医疗风险评估机制,提升医疗服务安全性和可靠性。在学科建设上,借鉴公立医院培养重点学科、打造特色专科的思路,集中资源发展优势科室,提升医院核心竞争力。
图文来源:护理传真 作者:九人
编辑整理:护理传真 责任编辑:张昕芃