春运路上，人潮涌动
是奔波，是期盼
在这繁忙的春运浪潮里
合肥轨道
每天都上演着不期而遇的温暖
如同冬日里的缕缕阳光
驱散着旅途的疲惫与寒意
拾金不昧传温情
近日深夜22点，5号线盛大站客服梁雨晨巡视站台时在站台座椅附近发现一个袋子，里面有七万元现金、首饰与一串钥匙。
车站工作人员发现钥匙串上有乘客的联系电话，立即联系了失主，并将物品妥善保管。乘客赶至盛大站领回失物，十分感激，不断表示遗失物品是送给老婆的礼物，并拿出部分现金表示感谢，车站工作人员谢绝了乘客的好意。几天后，乘客特意拨打市政热线进行表扬并向盛大站送来了手写的感谢信！
别担心！我们就是您的“眼睛”
春运第三天，5号线白水坝站帮助盲人乘客乘车，值班站长李若君至出入口做好接应，上前轻声询问：“您好，您要去哪里，我来帮您。”得到答复后，工作人员轻轻握住盲人乘客的手臂，一步一步，耐心引导，顺利地进行了安检、进站直至站台候车，并且一直将乘客护送上列车、安排好座位，同时联系好该乘客去往车站的工作人员做好接应后，才放心离开。
退役军人显担当
安大磬苑校区站一名男性乘客在C口跑上楼梯时不慎摔倒，导致手指脱臼，乘客向车站客服李洋求助，询问乘客能否忍痛，表示自己有12年从军经历，之前在部队里有相关经验，可以帮乘客复位手指。乘客表示可以忍受，李洋立即帮助乘客手指复位，乘客表示感谢后离开。李洋的迅速反应和专业手法，赢得了现场乘客的赞叹。这一幕，正是车站日常培训与应急演练成果的体现，退役军人的担当精神，也在此刻闪耀出别样的光芒。
这些看似平凡的点滴
却汇聚成合肥轨道在春运期间最动人的风景
为每一位踏上归途的旅人
点亮一盏盏温暖的灯
让他们在奔波的路途中
感受到合肥这座城市的温度
也让合肥轨道成为人们回家路上最温馨的港湾
载着爱与希望
驶向团圆的方向
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信息来源 丨运营公司
一审丨吴莎莎；二审丨张曦；三审丨李丽媛
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