时代报告讯(记者 张华征 梁三喜 通讯员 马会丽 王璐)近日,郑州食佳庄餐饮服务有限公司负责人怀着满心感激,将一面写有“心系企业服务好,办事快捷效率高”的锦旗郑重地送到中牟县刘集镇市场监督管理所,以此表达对该所工作人员高效、热忱服务的诚挚谢意 ,这一举动也在当地传为佳话。
在郑州食佳庄餐饮服务有限公司筹备开业之际,企业负责人得知办理食品经营许可证需提交诸多材料,复杂的流程让其心急如焚,生怕耽误开业的黄金时机。刘集镇市场监督管理所敏锐捕捉到企业的困境后,迅速做出反应。工作人员第一时间主动与企业取得联系,为其提供“一对一”专属服务。工作人员耐心细致地讲解办证所需的材料清单,将复杂的流程拆解成易懂的步骤,手把手帮助企业梳理、完善申请资料,全程陪伴指导,让企业吃下“定心丸”。
到了审核环节,刘集镇市场监督管理所更是开辟“绿色通道”,安排业务骨干加班加点进行审核,大大压缩了办理时间。原本繁琐耗时的办证流程,在市监所的高效运作下,变得顺畅快捷。“本以为办证会困难重重,没想到市监所的工作人员如此贴心,效率还这么惊人!”企业负责人回忆起办证经历,仍难掩激动,“从提交申请到拿到许可证,每一步都有专人引领,实实在在帮我们解决了大难题,让我们能按时开业。”
这面鲜艳的锦旗,不仅是对刘集镇市场监督管理所过往工作的高度认可,更是对其持续优化营商环境、全心服务企业发展的生动见证。近年来,刘集镇市场监督管理所积极响应优化营商环境的号召,深入贯彻“放管服”改革要求,不断优化办事流程,提升服务效能,努力打造一流营商环境,让企业在这片沃土上茁壮成长。
锦旗既是荣誉,更是沉甸甸的责任。刘集镇市场监督管理所表示,将以此次获赠锦旗为新的起点,再接再厉,不断探索创新服务方式,进一步提升服务水平,为辖区企业发展遮风挡雨,助力刘集镇营商环境持续优化,书写更加辉煌的服务篇章。