蛇年春节期间,工行贵阳瑞金南路支行在辖属各网点精心举办了工行驿站“守护时光+年俗”主题活动,旨在通过丰富多彩的传统年俗体验,营造喜庆祥和的新春氛围,进一步增强“工行驿站”品牌影响力,提升客户满意度。
挥毫泼墨,书写新春祝福。活动现场,该行特别邀请了多名书法老师亲临指导,摆放好笔墨纸砚,邀请人们一同参与书写春联。到场群众纷纷拿起毛笔在红纸上写下了寓意吉祥的词句,一笔一画皆展现了人们对传统文化的热爱和对新年的美好期许,为蛇年春节增添了浓浓的喜庆氛围。
开展送福送春联活动,为到场客户送上节日祝福。
甜蜜糖画,绘制童趣时光。糖画区域同样热闹非凡,人们饶有兴致地转动糖画转盘,根据指针指向选择属于自己的糖画吉祥物,在糖画老师的耐心指导下,亲手体验绘制糖画的乐趣。活动现场,孩子们兴奋不已,大人们也沉浸在这甜蜜的手工创作中,欢声笑语充斥在网点厅堂的各个角落。
指尖草编,编织传统韵味。草编区域吸引了众多客户前来驻足。草编老师带来了各种颜色的草编材料,现场展示草编技艺,人们围坐在一起,认真学习草编的方法和技巧。从简单的起编,到逐渐成型,大家在老师的帮助下,慢慢掌握了要领,成功编织出了形态各异的草编作品。这些草编作品不仅是手工的结晶,更是传统民俗文化的生动体现。
糖画艺人正在绘制糖画图案,一旁的客户满怀期待。
深化服务,提升客户体验。活动期间,该行工作人员不仅让客户充分感受到了民俗活动的乐趣,还积极与客户进行沟通交流,向客户详细介绍工行的各类金融产品,包括保险、基金、理财等,并耐心为客户答疑解惑,让客户更加深入地了解工行的产品与服务,增强客户黏性。
“我已经很多年没有参与过这些年俗活动了,这次活动让我找回了小时候过年的感觉。工行不仅服务好,还能让我们体验到这么有意义的传统文化,真的很贴心!”参与活动的李女士笑着说。
精致的草编工艺品错落有致地被摆放着,传递着新春的美好祝愿。
下一步,工行贵阳瑞金南路支行将继续以“工行驿站”公益惠民服务品牌为核心,强化“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融服务与文化体验融合新模式,切实提升服务质效。(文/图 李璐迪)