生不出儿子，被何家冷嘲热讽；
何常胜在厂子里干活，顶头上司何老大经常找茬，甚至到了下班时间不让他回家，而是关在仓库里审问，说他贪公款。
何奶奶送给汤婆子两瓶牛奶，被何老大说是贿赂。
无奈之下，何文氏找到汤家，告诉他们如果再事事针对何家，就把他汤家出过特务的秘密讲出来。
汤婆子吓得目瞪口呆。
这时，何奶奶又把话拉回来，说只要不再针对何家，两家就和睦相处天下太平。
从此，汤家对何家客客气气，不再找麻烦。
何奶奶三言两语，就把很棘手的问题解决了，也给足了对方体面，可见何奶奶是个情商很高的人。
高情商的人都善于控制好自己的情绪，说话留余地，不让对方难堪。
01
情商高的人，都能控制好自己的情绪，善于处理冲突
和平不是没有冲突，而是学会如何解决冲突。
情商高的人在面对冲突时，不会选择逃避或激化矛盾，而是能够冷静分析问题，寻找双方都能接受的解决方案。
何文氏没有回避矛盾，也没有大吵大闹，而是用自己的经历成功解决了矛盾。
化解矛盾冲突的关键是控制好情绪，保持冷静，这样才能想出理智的解决方案。
如果你任由情绪操控，那对方一般也不会惯着你，矛盾冲突就只会加剧。
古时有个人，只要和人起争执了，就迅速跑回家，绕着自家宅子跑三圈，然后坐下来喘气，等平静下来再想对策。
后来他的宅子越来越大，他依然遵循这个原则。
孙子问他为什么这么做。
他说：“年轻时，绕着房子跑三圈，想自己的宅子这么小，我哪有时间跟别人吵架，气消了就回头努力赚钱；现在老了，走上三圈，就想到我的宅子这么大了，何必跟他计较呢。”
你可以表达愤怒，但不要愤怒地表达。
控制好情绪，你就能以清净心看世界，以柔软心除障碍，以欢喜心过生活。
02
情商高的人，都懂得说话留有余地
《菜根谭》中说：“凡事当留余地，五分便无殃悔”。
这句话是说在处理事情时要留有余地，不要把话说得太绝，这样才能避免殃悔和不幸。
说话留三分余地是对他人的尊重，也是对自己的保护。
何奶奶如果直接将汤家的秘密公之于众，就等于把两家的路完全堵死了，儿子何常胜在厂子里也不会好过。
她只是敲打一下对方，让对方收敛。
生活中也常有这样的情况，比如，孩子考试考砸了，如果你劈头盖脸一顿训斥，孩子可能会更加懊丧。
如果你说：“这次的成绩不理想，但我看到了你的努力。我们可以一起找出问题所在，下次会更好。”
这种处理方式不仅能够缓解孩子的焦虑和压力，还能激发他们的自信心和改进的动力。
类似的，在职场和朋友交往中，这种方法也适用。
03
情商高的人，都懂得设身处地为他人着想
在沃尔沃总部有个大型停车场，可容纳2000多辆车，但从未发生过拥堵，每个人都能轻松停好车，愉快地上班去。
原来，来得早的员工都自觉停到较远的地方，自己走得多点儿，好给稍晚来的人留下时间，不至于迟到。
当人们问起这是否是公司规定的，员工们都说，没有任何这方面的规定。
真正的高情商，不是用华丽的辞藻来粉饰自己的行为，而是源自内心的品质的自然流露。
孟子说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”
为他人点亮一盏灯，也会照亮自己的路。
情商高的人，因为懂得处世之道，才能在纷繁的人世间活得畅快。
