春节假期结束,安顺火车站迎来了返程客流高峰期。记者在车站看到,人来人往,熙熙攘攘,旅客们拖着行李箱,带着节日的喜悦与对新一年的期待,踏上返程之路。


安保人员正在巡逻

远嫁到浙江嘉兴的安顺姑娘曾树琴,每年都会回家过年,今年她明显感觉到车站的变化。刚踏入车站,就有工作人员指引她和孩子来到爱心通道。曾树琴说:“以前过年返程,车站人多拥挤,带着孩子总有些手忙脚乱。今年不一样,安检的设置非常合理,现场井然有序,一点都不拥堵,真的太方便了。”


引导重点旅客前往绿色(急客)通道

安顺火车站客运值班员田博向记者介绍道:“今年安顺火车站在进站口设置了绿色(急客)通道,为开车前15分钟到站的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、安检服务。”


新增安检人员进行安全检查

为提高安检效率、保障安检秩序,安顺火车站在春运期间增加了5名安检人员。在安检通道,旅客们有序地将行李放上安检机,安检人员认真细致地进行检查,整个过程快速而高效。“在返程高峰时期,我们新增了8名安保人员,他们全天候在站内巡逻,密切关注着站内的情况,保障旅客的人身和财产安全。”田博说。


工作人员为旅客答疑

同时,安顺火车站还完善了旅客充电设施,设置了免费充电台,解决了旅客手机等电子设备电量不足的后顾之忧。这些贴心举措,实实在在地提升了旅客的出行体验。


“返程的旅客最怕的就是买不到票,因此安顺火车站今年新增了11趟临时客运列车,满足旅客的出行需求。”田博向记者介绍,安顺火车站在春运期间还根据客流量增加了售票窗口。旅客钱永贵称赞,今年春运购票轻松多了,方便快捷。


进站引导、购票便利、高效安检、候车服务、安全保障……安顺火车站在春节返程高峰期,通过一系列举措全面提升服务质量,致力于为旅客打造一个安全、便捷、舒适的出行环境。

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以上信息来源

@安顺日报融媒中心

记者@陈思雯

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