此前报道，EA公司承认新作《龙腾世纪4：影障守护者》未能达到内部销售预期，玩家人数约150万，比预期少了近50%。
即便如此，EA首席执行官安德鲁·威尔逊坚称《龙腾世纪4》是一款“高品质”游戏，并称游戏失利的部分原因是因为缺少“实时服务型”元素，认为当前玩家“越来越寻求共享世界功能和更深入的参与度”，而单人角色扮演游戏的市场竞争也日益严峻。
安德鲁·威尔逊“甩锅”的发言引发了不满，要知道《龙腾世纪4》在开发过程中曾一度转型为一款实时服务游戏，但在BioWare的《圣歌》失败后，EA才意识到这一点并改回单机模式。
《龙腾世纪》前创意总监Mike Laidlaw也发表了看法，其表示：“如果有人对我说，‘让这个成功的单人游戏IP彻底变成纯多人游戏……从根本上改变玩家热爱的核心DNA’，我大概会选择辞职吧。”
前《龙腾世纪》创意总监Mike Laidlaw在社交媒体上发表了上述言论，暗讽EA的决策。他曾是《龙腾世纪》系列的核心开发者，并原定担任《龙腾世纪4》的总监，直到该作被强制转型为“服务型游戏”后，Laidlaw选择离开BioWare，结束了自己超过15年的生涯。
“只是随口一说，当然啦。”Laidlaw补充道，“谁会蠢到做出这样的决定呢？……还是两次？”
另一位BioWare老将、前《龙腾世纪》首席编剧David Gaider也表达了自己的看法。他认为，这种决策背后的思维模式很容易理解，尤其是当它来自那些对游戏缺乏深入了解的高管们：“我试着共情一下，我大概能理解这种想法。想象一下，你身处一个大公司办公室，周围的高管们同样对游戏了解不多，而他们都在说‘服务型游戏的数据很好看’‘动作游戏才是主流’。”
