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【知名培训机构爆雷！无锡也有门店】
连日来，少儿编程机构童程童美在各地的部分门店关门，引发众多猜测。记者了解到，在该机构无锡的门店，不少家长陷入退款难题，也有的家长顺利进入退款程序。为何会有两种不同结果？记者对此进行了走访。
据童程童美官网信息，其在国内拥有230多个线下校区，遍布50多座城市。童程童美此次“爆雷”波及各地200个校区。1月14日，童程童美总部发布致歉信，并提出了部分解决方案。
图源：小红书
无锡3家童程童美门店均已“铁将军”把门。现场，有家长前来查看情况。家长李女士说，她还剩部分学费没用完，目前已经加入一个家长维权群，但是想到为了退费所需付出的时间、精力，她表示“心累”。
记者了解到，并非所有家长都遭遇退费难题。江南公证处主任吴志波介绍说，童程童美胜利门茂业店、方糖店接入了公证处的预付费监管平台，通过平台支付的培训费将得到保障。平台运营方负责人告诉记者，无锡目前有31人通过平台进行了缴费，剩余的资金有十多万元，其中22人已经申请了退费。目前，无锡童程童美网络技术有限公司共退款22笔订单，已全部拨付到账，共计87139.72元。
据介绍，预付费监管平台由江南公证处开发，接入该平台后，家长可以在平台上选课、交费、一课一销，监管部门负责专户核算、分期拨付等，公证处对资金进行提存监管。当双方发生纠纷或培训机构出现经营困难等情况时，家长可以在线提出退款申请。商家没有倒闭的，由商家在线确认；商家已经不再经营的，由主管部门裁定；因纠纷需要退费的，由仲裁委裁定。平台运营方负责人介绍，整个过程大约仅需10至15天，全程在线上操作，省去了家长来回奔波之苦。不过，是否通过平台缴费由家长自行决定，并不具有强制性。
