齐鲁网·闪电新闻2月5日讯 2025年春节假期期间,滨州市人社局全力保障群众社保服务需求,全力做好保发放工作,99.25万名群众的各项社保待遇全部于春节前及时足额发放到位。
春节期间,滨州市人社局驻政务服务中心社会保障服务区安排了窗口值班服务,以满足群众的紧急业务需求,线下业务即时办结率达到100%;同步保持线上服务畅通,全市网上服务大厅共办理业务1432笔。社保卡方面,各银行即时制卡网点春节期间制卡合计363张,累计办理社保卡业务6463笔。12333电话咨询服务中心春节期间实行24小时人工值班,真正做到“民有所呼,我有所应”,期间来电总量1154个,其中人工接听1007个、自助语音61个,综合接听率达97.14%,群众好评率保持在99%以上。
闪电新闻记者 吕敏 滨州报道