阳光讯（记者 李孝华 通讯员 熊国栋 张光孝）2025年2月2日上午10时许，万源火车站里人来人往，热闹而忙碌。客运车间助理工程师李莹正在辅助安检岗位上工作时，两个瘦小孤单的身影闯入了她的视线。两个小女孩在闸机外徘徊，眼神中满是迷茫和不安，与周围匆忙赶路的旅客形成了鲜明对比。凭借多年的客运工作经验，李莹敏锐地察觉到这两个孩子一定遇到了问题。
她快步走到孩子身边，用温和亲切的语气问道：“小朋友，你们怎么啦？是不是遇到什么困难了呀？”一开始，两个小女孩十分警惕，紧闭着嘴巴不说话。李莹没有放弃，耐心地安抚她们：“别害怕，姐姐是车站的工作人员，会帮你们解决问题的。”在李莹的温柔引导下，小女孩终于鼓起勇气开口，李莹这才得知，两个孩子（一个11岁、一个8岁）瞒着父母偷偷从家里跑出来，准备用压岁钱买火车票独自前往厦门找奶奶。她们既没有携带身份证等有效证件，对长途旅行的复杂性和危险性也全然不知。
情况紧急，李莹迅速将这一情况报告给客运车间，随后第一时间联系了铁路公安，希望能尽快联系上孩子的家人。可在联系家长时，却遇到了难题，因为害怕被父母责骂，两个孩子始终不愿说出家长的联系方式，无论李莹怎么耐心劝说，她们都一声不吭。
得知这一情况后，正在参与春运帮班的职教科科长庄晓燕立刻赶来协助。庄晓燕和李莹深知，此刻孩子的心理十分戒备，需要更多的耐心和关爱。她们坐在孩子身边，从孩子们感兴趣的动画片以及学校趣事聊起，营造出轻松愉快的氛围。慢慢地，两个小女孩放下了防备，说出了自己所在班级及班主任的信息。
公安人员根据这条线索，迅速与班主任取得联系，进而成功联系上了心急如焚的家长。电话那头，家长的声音中满是焦急与担忧，他们为孩子的失踪四处寻找，心急如焚。得知孩子平安无事后，家长激动不已，对公安及客运相关工作人员表达了深深的感谢。
不久后，家长匆匆赶到车站。看到安然无恙的孩子，家长眼眶泛红，对车站客运工作人员认真负责的态度赞不绝口，并再次诚挚致谢。李莹一边安慰家长，一遍叮嘱她们以后日常要多关注孩子的想法和思想动态。
