到建材市场选购适老化产品,到老字号眼镜店选配合适的眼镜,或者在家门口,到春节不打烊的“邻里巷”吃一顿社区食堂的午餐,再同老伙伴一道打打台球……

春节期间,有人千里回故乡,也有许多留守上海的银发一族,在“买买买”中欢度佳节,尽享上海国际消费中心建设进程中为这些特殊消费群体创造的美好。

适老化类产品起蓬头

2月2日大年初五上午10时许,休息了几天的黄浦区好美家斜土店迎来蛇年第一个工作日。店堂里,三三两两的老年顾客正在挑选烟灶、卫浴等产品。

“前几天看新闻,说新一轮上海加力支持家电家居家装消费品补贴工作(‘市补’)正式启动。今天我特地来兜兜,看看列入补贴范围的居家适老化类产品怎么个补法?”家住对马路红旗教师公寓的退休老教师俞先生对记者说。

“节前最后一天,我们接到了上海启动新一轮‘市补’的通知,今年适老化类产品的幅度从去年的15%提升到30%,这对顾客和生产厂商都是大利好。”好美家斜土店店长王建海介绍,去年9-12月,这家店销售环比翻了两倍,特别是主打的局部装修改造业务,受‘适老化’类产品‘市补’政策提振,增幅更大。原本属于高档货的卫浴安防设备、步入式浴缸、坐式淋浴器以及烟灶一体油烟机等,都全面动销。”


步入式浴缸能享受适老化类产品的“市补”。

值得关注的是,王店长表示,他们门店的局改业务客群中,8成顾客年龄60岁上下。这些顾客实际上属于“将老未老”,而且他们比上一辈更能接受5G、AI的高科技,因此他建议“适老化”类产品不妨对一些智能产品进一步扩围,从而起到进一步提振消费的作用。

大商店大饭店消费不手软

统计数据显示,近年来上海老龄化程度呈现持续加深的态势。但同时,上海老年顾客在地域文化和收入水平的双重作用下,又有“讲究品质”“追求性价比”等标签。在银发经济得到普遍关注的今天,节日期间,记者漫步申城大街小巷,就遇见不少这样的老年顾客。

南京路步行街上的茂昌眼镜总店节日不休息,大年初五的生意比前几天更忙碌。全国“五一劳动奖章”获得者、高级验光师蓝金康多年来坚持春节加班,一早,他又接待了几位远道而来的老顾客。

“我平时也不穿品牌,不吃山珍海味,但配眼镜和配假牙的预算会早早留出来,这两样随身的物件一定得货真价实。”专门从闵行古美地区赶来的周先生,在享受了验光大师的服务后,又心满意足地为自己挑选了一副兼顾看远、中、近距离的渐进多焦点眼镜。

“我们门店60%-65%的顾客都是50岁朝上,除了配渐进多焦点眼镜,这几年由于手机、电脑用得多,配具有防辐射功能的变色片、防蓝光镜片眼镜也越来越多。还有许多老年顾客专门来我们店购买放大镜,说要看清药品、化妆品说明书。”茂昌总店负责人王磊经理说。


茂昌总店的工作人员正在为老年顾客验光。

他介绍:”我们明显感受到上海的老年顾客现在越来越讲究了,为此,门店也在不断引进最新的验光设备,通过优质服务,让老顾客们在消费时物有所值。”

讲究品质消费,同样体现在春节期间,老字号、老品牌本帮菜馆的一桌难求。和记小菜区域总经理杨海告诉记者,每年春节都是他们在沪14家门店的营业最高峰,基本上座无虚席,其中老年顾客占比超过8成,“红烧肉、三林塘肉皮、松鼠大黄鱼、红烧河鳗、水晶鸡都是老顾客们的必点菜。相比其他年龄段,老年顾客的收入最稳定,正是他们对我们生意的贡献度,帮助我们护住了大盘,所以我们要加倍服务好他们。”


摄于和记小菜金玉兰广场店。

据悉,目前和记小菜针对老顾客的呼声,专门开辟了会员服务,积分可以兑换油、盐、米、醋等日用品,“爷叔阿姨吃完饭,还可以兑点东西回家,又实惠,又增加了顾客的黏性。”杨海说。

足不出社区享受好商品好服务

大商店大饭店“买买买”“吃吃吃”体现消费升级,而在十五分钟生活圈的社区商业,吃一顿社区食堂、买一些蔬菜瓜果、打打台球,银发一族也是不亦乐乎。

位于徐汇华泾镇华建一、二村街坊的华建“邻里巷”社区更新项目,集聚着社区餐厅(长者食堂)、生鲜超市、菜鸟驿站、健身中心、物业报修、家政服务、家电维修、老房改造、电动车修理、缝补、干洗、配锁等十几种生活服务业态。


健身中心打台球。

春节期间,绝大多数业态都照常营业,记者观察下来,大年初五中午,社区餐厅人不多,但也陆续服务了5、6位独居老人,到了下午1时许,健身中心台球、牌桌已经被占满,欢声笑语不断,而维修、缝补、干洗、配锁等小店,店主虽不在,但留下了联系电话、微信供居民随时预约。


华建“邻里巷”内的社区餐厅照常营业,因为客流较少,大年初五采取盒饭供应的方式。

“项目是2024年全面开业的。”华建“邻里巷”的管理公司泾治荟商业发展(上海)有限公司总经理蒋平告诉记者,华建小区作为华泾镇第一个动拆迁小区,住户有1578户,常住人口3520人,老龄化程度较高,该项目由政府主导,企业负责整体规划统筹营运管理。

她说:“这个项目的宗旨是既要体现公益性,也要让入驻商户盈利,为此我们在调研在地居民的需求之后,对入驻商户进行手把手辅导,从而达到经营性项目贴补公益性项目,项目具备可持续发展能力的目的。”

“老李的新店”是一家菜鸟驿站,春节不休息。店主李善传。只见约摸80平方米的驿站,一半快递柜,一半销售百货小商品、食品饮料等,已经进行了业态升级,再也不是昔日半露天经营的小摊点了。

小区居民胡阿姨收完快递,又顺便挑了几包芜湖“魏志诚牌”花生、瓜子:“老李这里能买到一些一般超市卖场里没有的土特产,这些花生、瓜子又香又脆,他在群里一通知,我就会来买。”


老李正在帮助社区居民胡阿姨取快递。

蒋平告诉记者,目前她已经带老李参加了多个市商业联合会、区商务部门组织的上海小吃节、优县良品、在地好物等市集活动,新的一年,她会帮老李引进更多优县良品、在地好物,让老顾客们足不出社区,就能买到全国各地农特产品。

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作者:吴卫群

微信编辑:Rong

校对:SYL

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