大象新闻记者 胡俊峰 通讯员 杨震 摄影 任伟峰
记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，2月1日正月初四，国铁集团郑州局管内探亲流、旅游流叠加，预计发送旅客58.2万人，计划开行旅客列车1536列，其中增开临客列车96列。
根据车票预售情况分析，北京、上海、杭州、广州、哈尔滨、西安等方向出行需求旺盛。为便捷旅客出行，国铁集团郑州局统筹高铁和普速运力资源，增开北京、上海、乌鲁木齐等热门方向直通临客列车68列，在管内郑州东至商丘、洛阳龙门至南乐、南阳东至濮阳东等热门区段增开临客列车28列，对G7925次、G7927次、G6605次等13列高铁实行动车组重联，加大热门方向和区段运力投放，不断满足旅客出行需求。
为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局增强进出站口、安检验证通道、电梯口等关键处所值守力量，随时提供乘降指引、答疑解惑和困难帮扶等服务；发挥客运服务品牌作用，为老幼病残孕等重点旅客提供点对点接站、候乘、送车等爱心接力服务，在服务台设置爱心轮椅、爱心药箱，积极保障旅客安全有序出行；深化“高铁+旅游”服务，组织党员骨干在候车室、出站口宣传热门景区出行线路，畅通旅客出行“最后一公里”。
为保证雨雪天旅客出行安全，国铁集团郑州局南阳东站等车站利用电子显示屏、广播、微博等多种方式，及时发布车次开行信息；及时在进出站口、地道口、站台等旅客密集处所铺设防滑垫、放置安全警示牌，加大乘车安全宣传，引导旅客安全有序出行。
铁路部门温馨提示，广大旅客朋友请及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。
各地火车站鲜资讯
【郑州地区】
郑州车站预计发送旅客4.9万人，开行列车339趟，加开临客29趟，临客开行方向分别是洛阳、民权、安阳、信阳、周口等。其中，北京、上海、杭州、西安、重庆、成都、广州等方向余票充裕。
郑州东站预计发送旅客13万人，开行列车772趟，加开临客28趟，临客开行方向分别是南乐、宝鸡南、杭州西、武汉、西安北、上海虹桥、商丘、三门峡南、洛阳龙门、濮阳东、南阳东等。其中，深圳方向车票基本售罄，重庆、成都等方向余票紧张，兰州、上海、广州、杭州、青岛、北京、武汉、西安等方向余票充裕。
【洛阳地区】
洛阳龙门站预计发送旅客3.3万人，开行列车217趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是上海、杭州、南乐、三门峡等。其中，广州、上海、南昌等方向余票紧张。车站在服务台设置医疗急救点，及时补充小药箱药品，为旅客提供测温、用药、伤口包扎等应急医疗服务。
洛阳站预计发送旅客1.4万人，开行列车96 趟，加开临客15趟，临客开行方向分别是乌鲁木齐、重庆、武昌、上海等。车站在安检区域开展随手寄服务，帮助旅客快递寄送不方便携带物品；在天桥、站台等重点区域提供乘降指引和困难帮扶等服务。
【新乡地区】
新乡东站预计发送旅客1.3万人，开行列车155趟，其中加开临客5趟，临客开行方向分别是南乐、三门峡、郑州、深圳等，其中三门峡、深圳等方向余票紧张。车站设置志愿者岗位，持续做好老幼病残孕等重点旅客服务，主动协助旅客搬运行李，为旅客提供旅程规划、问询解答、重点旅客帮扶等服务。
新乡车站预计发送旅客0.8万人，开行列车71趟，其中加开临客11趟，临客开行方向分别是武昌、北京、重庆、呼和浩特等，其中广州、北京、上海、成都等方向余票紧张。车站根据客流情况，及时增开实名制安检通道，增加引导人员，确保旅客有序进站候车。
【鹤壁地区】
鹤壁东站预计发送旅客0.7万人，开行列车86趟。车站提前对车站设备进行排查，强化站内设备设施巡视力度，做好设备维护及保障，确保旅客服务设备设施状态良好。
【商丘地区】
商丘站预计发送旅客3万人，开行列车共计228趟，临客11趟，临客开行方向分别是上海、广州、济南等城市。车站候车室增设免费充电设备，在进站口、天桥等人流集中处增设服务岗，为旅客解疑答惑并提供换乘指引服务。
商丘南站预计发送旅客0.3万人，开行列车37趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是牡丹江、北京、杭州、广州等城市。其中，广州、深圳、海口、北京、牡丹江、哈尔滨、齐齐哈尔等方向余票紧张。车站为旅客提供包括爱心帮扶、重点旅客预约、遗失品找寻、应急救助等服务，还配备残疾人轮椅、母婴哺乳设施等贴心服务。
民权站预计发送旅客 0.31万人，开行列车38趟，加开临客5趟，临客开行方向分别是乌鲁木齐、上海、信阳等城市。其中，石家庄、广州、上海、兰州等方向票额紧张。车站在售票厅增加服务岗，帮助“银发”脱网旅客购票，方便旅客快速进站。
【安阳地区】
安阳车站预计发送旅客0.71万人，开行列车57趟，其中增开临客8趟。上海、广州、哈尔滨、西安等方向票额紧张。车站安排专人对重点旅客进行一站式服务，对下车的重点旅客安排专人全程引导，保证节日期间旅客出行安全。
安阳东站预计发送旅客1万人，开行列车112趟。其中，上海、广州、深圳、成都等方向票额紧张。车站对预售人数较多的车次，在检票口提前预检，组织旅客提前检票进站，方便旅客有序乘车。
【濮阳地区】
濮阳东站预计发送旅客0.98万人，开行旅客列车72列，临客列车9列，其中北京、广州、沈阳、昆明、青岛等方向票额紧张。车站增加安检通道及实名验证通道，对单趟预售人员较多的列车，在天桥处提前放行旅客，保证旅客在规定时间内检票进站。
【焦作地区】
焦作车站预计发送旅客1万人，开行列车106趟，加开临客1趟。其中北京、郑州方向余票紧张。车站严格落实服务标准，充分发挥“真情聚焦”服务台作用，及时处理旅客问询、求助，特别是对春节期间老人、儿童等重点旅客群体，加强进出站引导服务，助力旅客平安、温馨出行。
【南阳地区】
南阳站预计发送旅客1万人，开行列车37趟，加开临客1趟，其中广州、深圳等方向余票紧张。车站安排人员做好安全宣传引导和重点旅客服务，让旅客顺利便捷出行。
南阳东站预计发送旅客1.5万人，开行列车107趟，加开临客2趟，其中北京、上海、深圳、重庆等方向余票紧张。车站提前安排增开安检、验证通道，加强对候车室内重点区域巡视，帮助行李较多旅客进站乘车。
【晋城地区】
晋城东站预计发送旅客0.75万人，开行列车73趟。车站加强与公安部门、地方交警部门的沟通联系，在进站口、检票口等处所加强客流引导，疏通落客平台交通，方便旅客快速出行。
