春节假期，千家万户沉浸在团圆的喜悦中。大年初三下午三点，记者在北京市东城区交道口社区的一个大院内采访，只见平常负责物业维修的小孙急匆匆地走在路上，原来是某栋楼一位住户家的马桶出现了漏水，接完电话后的小孙，二话没说，拿起工具就立即往住户家跑。
到达住户家，小孙迅速查看情况，诊断问题，只见他：蹲在地上，扭着身子、歪着头，双手不时地摸这探那，有好几次记者看到他的脸几乎都要贴上马桶了。经过他的一番熟练操作，关阀门，拧螺丝，换三通，马桶的问题终于恢复了正常。在住户的感激道谢声中，小孙匆匆忙忙，回到了值班的岗位上。小孙告诉记者，除夕夜里，他还对一个住户家滴水的暖气进行了维修，而整个春节假期，他也都将坚守在岗位上，守护万家喜庆、万家温馨。
小孙，具体叫什么名字？大院里的单位和百余户人家似乎没有谁能够记得。只是无论哪家出现了物业方面的“状况”，都会说：“找小孙去！”“快给小孙打电话！”面对记者的询问，小孙告诉记者：“其实我叫什么，并不重要，重要的是只要大家舒心，我就觉得值！”
告别小孙，出得门来，一辆送快递的车辆出现在记者眼前，一个快递小哥正要拿起包裹送给客户。这位快递小哥姓甚名谁？记者不知道，很多人也可能不知道，但我们知道：他是服务者、劳动者，是我们这个社会默默无闻的奉献者。
奉献者，没有名和姓，没有豪言和壮语，他们只是默默地不畏严寒、不惧辛苦，用自己的实际行动坚守在一线，诠释着责任和担当。
文、图/本刊记者 刘越山
