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我叫徐学芝，是南京南站“158”雷锋服务站的客运员。你可能很好奇，“158”是什么？“158”谐音“义务帮”，1968年南京站建站时，在全国劳模、客运员李慧娟的带领下，车站职工成立了学雷锋小组，主要为老、弱、幼、病、残、孕等有困难的旅客提供义务服务，2000年正式命名为“158”雷锋服务站。2015年，“158”雷锋服务站获得了全国“时代楷模”称号，这是背后四代铁路人的接力奉献。作为一名00后，能进入这样一个团队，我感到特别光荣。
今年是我在“158”雷锋服务站工作的第三年。春运开启后，客流量逐渐上涨，平日站里一天接送重点旅客六七十单，最近已经增加到110多单了。接站坐轮椅的老人、护送盲人旅客上下车……每天步行2万多步是正常的，有时要走到3万步，忙的时候顾不上喝水、上厕所。
虽然忙碌，但这份工作让我有了“被需要的”感觉，收获了很多感动。 就在前几天我又被感动了，那天早上，经常来南京南坐车的盲人温师傅，因为堵车，到达检票口时，已经停止检票了。他着急地拉着我：“小徐，我没赶上去杭州南的车，我下午还要从杭州南转火车回老家南宁过年呢。怎么办呀小徐？”“别急，有我在呢。”我迅速帮他改签最近的一班去杭州东站的车，让他再坐地铁去杭州南，这样就能赶上回家的火车啦。我又和杭州东站联系，让他们及时接站带温师傅去坐地铁。一切都安排好了，温师傅终于放下心来。 把他送上车时，他连连说：“小徐，太感谢你了，祝你新年快乐。” 听到温师傅这么说，我心里一股暖意。
这三年间，我和很多重点旅客成了朋友，有的人预约服务时，都会指定要我服务。有些盲人旅客和温师傅一样，再次听到我的声音时，都会说：“你是小徐吧，我听得出来。”
正是因为他们对我的信任，我更要尽心尽力帮助他们，让他们出行平安、顺利。
文本：现代快报/现代+记者 赵丹丹
设计：胡璟
