“家里没水啦，正在准备年夜饭呢，你们能过来看看怎么回事吗？”春节是阖家团圆的日子，当大家沉浸在春节的欢乐里时，菏泽市水务集团自来水有限公司值班人员接到抢修电话立刻前往现场。
“你们来得真快呀，快帮我看看。”市民张先生一边说着，一边引着自来水的工作人员来到厨房。工作人员迅速展开检修工作，经过仔细检查，他们发现张先生家里的前置过滤器由于故障，导致了水流无法正常通过。张先生看到工作人员专业地操作和准确地判断，这才明白问题的根源，他感慨地说，“原来如此，我平时确实疏忽了对过滤器的维护，多亏你们及时发现并解决了问题。”
“大过年的真是不好意思，辛苦你们来一趟，太感谢了。”张先生感激地向自来水公司工作人员道谢。
“有什么用水问题随时给我们打电话，我们24小时都有同事值班。”菏泽市水务集团自来水有限公司应急抢修大队副队长冯伟说完便匆匆赶往下一个用户现场，继续为市民解决用水难题。
菏泽市水务集团自来水有限公司副总经理赵永安提到，为确保市民度过一个快乐祥和的春节，公司自12月起便积极筹备，全力落实各项供水举措，着重督查历年受寒潮冲击较大的小区楼房连廊、表后管道等薄弱环节，精准定位问题，提前谋划，未雨绸缪。同时，科学编制应急预案，建立快速响应的漏水抢修机制，合理开展调度工作，保障水质、水压，有效平衡各区域供需关系。此外，公司智慧水务平台还可以提前预警并及时处置异常用水情况，确保整个城市供水系统安全、稳定、高效运行，满足人民群众春节期间的用水需求。
（中国山东网记者 张春婷）
