为确保全省人民春节期间的可靠供电，南方电网云南电网公司提前制定春节保供专项方案、开展专项用电检查、运用大数据对用电负荷进行预测。春节期间，云南电网将加强值班值守，确保供电服务“不打烊”，为全省用户提供稳定可靠的电力保障。
在2024年入冬前，云南电网公司就开始部署春节电力保供工作，制定2025春节保供专项方案，组织各供电单位加快重过载、低电压等问题治理。并持续开展专项用电检查，对春运重点场所、人流密集区域、节日庆典等场所开展安全隐患排查治理。重点针对昭通、曲靖等返乡人数多的低温寒潮地区以及大理、丽江、迪庆等旅游热点地区采取针对性保供措施。梳理完成2786条段春节重点保供线路及所辖配变台区并完成设备特巡特维，梳理完成春节重点保供场所1033户，全面排查整治低压隐患提前摸排大功率用电设备用户11122户，及时消除4281项影响设备安全稳定运行的缺陷和隐患，完成涉电公共安全隐患治理1.79万项。
针对春节期间可能出现的用电高峰，云南电网公司将全省供电区域划分为7900个服务网格，配置网格经理8100名，在重点区域配备足量的移动储能设备、发电车、发电机，确保可以快速设置应急服务点，解决用户用电问题。
此外，云南电网公司建立“电力返乡指数”，对1月以来各区域的用电负荷、用电量进行统计，再与日常的负荷电量进行比对，推测出该区域的返乡用户，指导供电单位有针对性地加大服务资源投入。云南电网公司还建立民宿用电分析模型，指导各供电单位主动走访用户，办理用电增容等业务，避免民宿在后续出现跳闸、过载等情况。
春节期间，云南电网公司95598供电服务热线将按照最大服务模式，安排400名客服代表到岗值班，确保7*24小时热线服务不间断。同时，加强值班值守，建立党员保供队伍，主动靠前服务，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把优质电力服务送到群众、企业身边。
南方电网云南电网公司工作人员温馨提示，冬季天干物燥，春节期间请广大用户注意安全用电、节约用电，不同时使用大功率电器。如遇到用电方面的问题，请与网格经理联系或拨打95598反映。(马莎)
