春运,是一场汇聚着亲情与温暖的归乡仪式,承载着最朴素却又最真挚的情感。2025年春运从1月14日开始至2月22日结束,在这为期四十天的春运路中,雁江又有哪些新服务、新变化?

日前,记者在资阳客运枢纽站内看到,在外打拼的游子拎着大包小包行李,一个个步履匆匆,却难掩回家的喜悦。这座省内首个“四站合一”零换乘的客运枢纽站于1月18日正式启用,承载着在外雁江人的归乡梦想的客运枢纽站,迎来了首个春运“大考”。


排队购票的乘客。

“现在坐车方便多了嘛。”谢云年放下手中行李,笑容满面地说,一大早,她和丈夫从成都万安出发坐地铁回到资阳,与以往不同的是,这次下了地铁,他们无需再辗转换乘前往城北客运站,只需按照指示牌,就能在新建成的资阳客运枢纽站内轻松进站取票、候车,整个过程便捷又顺畅。

除了像谢云年夫妇一样归家的游子,也有从外地过来游玩的旅客。“我们打算去安岳县游玩,一下车就感觉到这个枢纽站确实挺方便的,刚刚也看到出口那里正好对着高铁站,对于我们这种外地游客换乘也很便捷。”乘客吴杨对枢纽站“四站合一”的功能赞不绝口。


志愿者与指示牌。

乘客的交通方式发生了变化,春运期间,车站的服务质量也在不断升级。车站内清晰明了的引导指示牌,温馨的语音播报时刻提醒着来往乘客及时检票上车。候车区内,乘客们安静地坐在候车座椅上等待发车。在发车区内,开阔的视野、宽敞的地面,每条运行线路的客运车辆都整齐地停放在指定区域等候乘客上车,在停车区上方,还设有LED显示屏,上面清晰显示着每条线路的信息。

记者还注意到,在枢纽站门口一群身穿“红马甲”的志愿者格外引人注目。“在春运期间,我们主要负责帮助第一次前来车站的乘客迅速找到正确路线、对携带大件行李的乘客搬运行李、利用自助购票机帮助年龄偏大的乘客购票。”志愿者李泓波说。


志愿者正在帮助老人。

“为了给广大乘客营造一个温馨顺畅的出行环境,车站招募20余名志愿者为乘客提供志愿服务,让乘客出行安心、舒心,并制定工作预案,严格执行安全管理。”资阳市雁城运业有限责任公司总经理刘怡林同时表示,为了确保春运期间车站安全运行,并为车站工作人员和司机进行了专业培训,通过考核后才能上岗。

据了解,春运启动一周以来,雁江区客运量累计达3.8万人次,为科学应对春运客流高峰,雁江区交通运输局精心调配各类客运车辆,全力保障乡镇和跨区县的运输需求,共统筹班线客运车辆204辆、定制客运车辆15辆、包车客运车辆(旅游)127辆、出租车438辆、合规网约车200余辆。

记者手记

春运仍在继续,归家的灯光始终温暖明亮,照亮着每一位游子的回家路。无论是交通的便捷,还是志愿者们的贴心服务,雁江的新服务、新变化都在诠释着这座城市对每一位游子的关怀与守护。愿这场归乡与出行的旅程一路顺遂,每一位归乡人都能平安抵达目的地,与亲人共享团圆之乐。

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