现在的菜鸟驿站就是欠投诉

以前去菜鸟驿站取快递，工作人员会看着取件码帮你找，现在却要自己去货架翻找，这服务质量简直是直线下降。

照这趋势，下次是不是得让我们直接去仓库拿了？可即便如此，居然还有人帮他们开脱，说这只是一份工作。但不管什么工作，不都应该认真负责地完成吗？ 把麻烦都甩给顾客，实在说不过去。