十八点:专注灵魂世界心理成长
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沟通其实是有目的的。有目的的沟通才是真正的沟通。那么沟通的目的有哪几个呢?
第一个目的是:说明事物。把一件事,或者一个东西,把它说得很清楚,这是我们要达成的目的。
比如我到上海,因为什么事情,这件事情跟我们有什么样的关系,我提出来谈一谈,我们一起来做什么事情。这是我这次沟通的目的。
第二个目的是:表达情感。有时候我们不说任何事情,只培养我们彼此的感情。中国人天不怕地不怕,往往就怕别人关心你。只要关心你,你的心就会很软;只要不关心你,你的心就会比较硬。
所以有事没事,我们常常会关心别人。天气凉了,是不是要多添加一件衣服;你肠胃不好,记得不要吃辣椒;这就是关心他。没有其它的用意。
动机很单纯的关心,是最好的。如果动机不纯,中国人是最容易发现的。所以平时这些有用没用的关心,就是在打情感基础。然后到时候就容易沟通,沟通也很顺畅。
第三个目的是:建立关系。中国社会是非常重视关系的。关系是靠平常一点一滴积累起来的。心里面有一个想法:多一个朋友就多一个关系。为什么大家平时聊聊天?其实就是在建立各种各样的关系。
人是各方面的朋友都要有,你不知道什么时候需要谁帮忙。可能平时无关紧要的人,在未来的某一个时刻,就会被需要用到。
我们在平常做高铁的时候,很关心一件事,就是看会是谁坐在我们身边。有些人坐在我们身边,我们内心就很排斥,但有些人坐在身边,就会比较接受。
一旦这个人坐下来,我们的内心会有想法:要不要跟这个人说话呢?要么是一直不说;要么是观察下看看。其实和这个人的这次见面就是缘。
有一句话这么说得:有缘千里来相会,无缘对面不相识。
其实缘就是机会,但机会说不定就是没有关系。缘的第一个解释就是机会,第二个解释就是关系。
有缘表示我们有见面的机会,但见面的机会,一路上不谈话,那么关系就没有了。
我们经常说知心的朋友很少,所以难得。常常我会关心你,你会关心我。如果你有情感的表达技巧,就很容易建立关系。
比如别人请你吃糖果,你会吃吗?相信绝大多数人都不会,说不定这个糖果是迷药,是不是要害我?
所以要请别人吃这个糖果,是有步骤的:首先是这个糖果包装是完好的,没有拆封。拿出来后自己假装看不懂,一直看说明,还说有这么多营养成分,然后打开起来不容易,打开后再拿给别人吃,这时候别人就会很高兴。
前面做这么多动作就是给对方看得,也是说给对方听的。
这也是在建立关系,那么建立关系干什么呢?背后的原因又是什么呢?那就是沟通的下一个目的了。
沟通的第四个目的:进行企图。企图不一定是坏的,有好的也有坏的,是完成某一个目的,或者某一个使命。
会沟通的人,是你讲几句,我讲几句,有来有往才是沟通。几个人在一起,一个人一直讲,那是独白,不是沟通。
一直讲的人那相当于是犯人了,警察说:你说吧。这时候犯人就一直说,不说了,还会被惩罚。所以我们在沟通的过程中不要一直说,做这样的傻事。
正确的沟通是我说几句停下来,然后你说几句,相互交叉进行,这才是懂得沟通的人。
沟通不是我说给你听,你说给我听。而是我说给你听,你有反应,你说给我听,我也有反应,这才是沟通。但如果没有一致的行动,还不算真正的沟通。
沟通到最后是要产生一起的行动。
比如说我们几个人谈论下晚上去哪里吃饭,最后沟通下来是在某一个饭店吃,达到了一个结果才是沟通。如果谈论下去哪里吃饭,最后剩下自己一个人在路上行走,一个人吃饭去了,这就不算是沟通。
所以沟通的目的无处不在,需要我们用心去细细品味。