为做好节日期间困难群众救助帮扶工作，日前，哈市南岗区民政局制定社会救助保障对象“红、黄、绿”三色台账，及时发放城乡低保、特困供养等社会救助资金885万余元，组织社会爱心企业、慈善组织捐赠各类节日慰问物资，用心用情送温暖、保安全，确保全区困难群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。
南岗区民政局健全分层分类社会救助工作体系，针对辖区困难家庭经济状况、健康情况和困难程度等因素，制定社会救助保障对象“红、黄、绿”三色台账，对4600余户城乡低保家庭和500余名分散特困供养人员进行分级分类，实施动态监测管理。
南岗区严格落实网格日联络、社区（村）周入户、街道及乡（镇）月访视、区级季抽查调度四级管理制度，加大对重病、重残、失能等2100余户红色台账人群的排访频次，突出水电气、食品、防诈反诈等生活安全排查，对发现的安全隐患及时整改，目前排查出用电、用火、食品及居住安全等方面55个隐患问题已全部整改完毕。
在全面排查的基础上，南岗区民政局和街道、乡(镇)还强化节日值班制度，畅通区、街道（乡镇）和社区（村）三级228个社会救助服务热线，加强社会救助服务热线接听值守，及时受理政策咨询、救助申请、投诉举报等事项，积极回应困难群众诉求，耐心细致解答疑问，做到“求助有门、受助及时”。同时，南岗区民政局和各街道（乡镇）主动链接社会爱心企业、慈善组织和志愿服务队等社会力量，针对困难家庭实际生活需求，积极提供居家生活、照料护理、代办帮办等服务，有效解决保障家庭实际生活困难。
- 龙头新闻·生活报记者：于海霞
