遗失身份证的旅客可通过站内自助领取机刷脸领回,目前已有733张物归原主

昨天是春运的第十天,也是南方小年夜,记者从铁路部门获悉,广铁集团发送旅客206.8万人次,到达旅客172.1万人次。


■车厢里过小年,把福带回家。

广深到达客流持续增长

节前,广州南站预计发送客流496.7万人次、到达客流291.7万人次,深圳北站预计发送客流402.9万人次、到达客流176.7万人次。广州、深圳等地既是热门出发地,也是热门目的地。广州、深圳到达客流呈现持续增长趋势,客流主要以探亲流、旅游流为主。“反向春运”成为新潮流,许多老年旅客前往子女的工作地过年团聚,客流主要来自湖南、湖北、川渝、东北等地区。

为满足广大旅客出行需求,广铁集团根据旅客候补车票情况,及时调整运力,采取增开临时旅客列车、动车组重联运行等方式,增加热门方向运力投放。昨天广铁集团共开行列车3397列,增开列车441列,其中夜间高铁161列,夜间高铁主要是广深地区去往湖南、成渝、武汉、贵阳、南宁等方向。

遗失身份证可以刷脸自助领回

“人脸识别中,验证成功,请取卡。”近日,在广州南站丢失了身份证的张宁波赶到车站,按照操作提示输入身份证号码后,通过刷脸自助领回了身份证。身份证失而复得让张宁波很开心,“没想到这么快就找到身份证了,而且取也很方便,几秒钟搞定,跟取快递一样,全程不需要工作人员面对面交接。”

据介绍,今年春运,广州南站升级了遗失物品管理业务,增设了1台容量为500张的身份证自助领取机,以及46个格子的遗失物品自助领取柜。为方便旅客领取遗失物品,身份证自助领取机支持本人刷脸领回、他人代领身份证,也可以通过中铁快运邮寄到家。经统计,春运8天来,广州南站失物招领处累计拾获身份证1010张,日均120多张,其中733张已被旅客领回。

铁路部门表示,春运客流量较大,旅客乘车时注意保管好自己随身携带的行李,如果遗失在车站或列车上,请及时联系工作人员或拨打12306寻求帮助。此外,旅客可登录铁路12306App,在“我的”页面中点击“温馨服务”中的“遗失物品”进行线上反馈。

来广州白云站别忘了看漫画展

“火车有快有慢,但回家团聚的心情,永远欢快”“总有一种完美妆容能让你怦然心动,这里是广州”

一句句触动心灵的段子,一幅幅充满哲理的漫画,成为广州白云站西北广场上一道亮丽的风景。“乡关朝望白云归”2025小林漫画广州白云站专题展在广州白云站开展。知名漫画家林帝浣(别称小林)用漫画的形式,用温馨、有趣的话语,为来往的旅客送来减压神器。

据介绍,本次展览专门邀请小林老师来广州白云站采风创作了一批有趣的漫画和文案,希望借助春运这个时间节点,结合广州白云站“云山珠水 盛世花开”设计理念开展的专题漫画展。

与此同时,“广州市图书馆”和钢琴也进驻广州白云站候车大厅,旅客可以免费借阅图书和在网上预约弹奏钢琴。

广州白云站已开启通宵运营,为做好夜间旅客服务工作,车站加强值守,并安排工作人员在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务。车站加强站内照明、供暖、空调等用电设备的巡检力度,确保设备设施状态良好。

■新快报记者 许力夫 通讯员 董剑锋 蔡云 邓颖

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