江南时报讯(记者 殷文静)随着2025年春节的临近,南京市消费者协会积极行动,为保障广大消费者的合法权益,特发布一系列春节消费提醒,旨在引导市民科学、理性、健康消费,度过一个安心、舒心、放心的新春佳节。
在年货采购方面,消协倡导市民购物前列好清单并合理规划预算,按需采买,避免冲动消费。线下选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等场所;线上选择正规电商平台,不随意进入陌生网站,不使用不明链接。在选购礼盒时,要注重商品实用性,避免过度包装。
线上消费热潮中,消协特别提醒市民保持冷静。面对直播带货的热闹场面,消费者应冷静对待,不要被主播的激情演说和营销话术所吸引,警惕虚标原价、先涨后降等价格欺诈行为,对心仪商品可在不同平台及商家进行比价,避免多花冤枉钱。
针对春节旅游规划,消协则给出专业建议。有出行计划的消费者,无论是出游还是返乡团圆,建议提前预订好交通、景点、住宿等,了解景区承载情况,做好交通规划。选择跟团出游的消费者应注意价格陷阱,不要一味追求低价,要选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社,不盲目选择“低价游”产品,同时应签订书面合同,明确服务内容和标准。
消协还着重强调依法维权的重要性。消费者在消费后应妥善保存发票、订单信息等凭证,一旦发生消费纠纷问题,及时与商家积极沟通协商或向经营平台投诉反馈。如纠纷仍无法解决,可通过商家的登记注册信息查询商家注册所在地,拨打属地12315或12345投诉举报热线电话,或登录“全国消协智慧315”及“全国12315网站”小程序投诉举报。