春节将至,春运启幕。中国大地保险山东分公司以守护者的姿态全力开展春运暖心服务行动,推出一系列暖心春运服务举措。
暖心服务,便民站点送爱心
为保障春运期间广大旅客的出行安全与便捷,中国大地保险山东分公司各级机构联合当地交警,在高速公路出入口搭建了悬挂有“中国大地保险‘大地礼’春运暖心服务点”标语的便民服务点,为过往旅客免费发放玻璃水和食品等物资,提供路线咨询、路况信息咨询等服务。
此外,考虑到春运期间交通流量大增可能带来的安全隐患,服务点还积极向公众普及交通安全知识,提高大家的安全意识;并且通过讲解如何防范非法金融活动,增强旅客保护财产安全的能力,守好钱袋子。
暖心援助,车辆施救保无忧
针对春运期间频发的车辆故障问题,山东分公司特别加强了车辆援助服务,致力于为每一位出行的客户提供坚实的安全保障。为确保春运期间在紧急情况下能够快速响应并有效处理客户需求,公司积极协调确定“大地礼赔”春运定点维修服务点,以提供春运期间的事故救援及轻微事故抢修,减少因事故造成的交通延误和出行不便。同时,为提高服务效率,大地保险还对理赔流程进行了优化,以便客户可以在最短的时间内得到赔偿,尽快恢复行程。
春运期间,中国大地保险山东分公司将始终秉承“暖心服务”宗旨,全力为客户铺就平安温馨返乡路,为保障人民生命财产安全贡献大地力量。