大理收费站：春节不打烊守护万家团圆

开栏语

春节前夕，许多基层工作者默默奉献、坚守岗位，他们用辛勤付出为节日的祥和与安宁保驾护航，用实际行动诠释了责任与担当。大理融媒记者走进乡村、社区、企业、学校等，关注基层群众的生产生活状况，倾听他们的心声与诉求，展现他们的新风貌和时代新气象。大理融媒推出【新春走基层】系列报道，通过生动的故事、鲜活的场景、真实的情感，让观众和读者感受到基层的温暖与力量，激发全社会对基层工作的关注与支持。今天推出的是第七期：大理收费站：春节不打烊守护万家团圆。

一个甜蜜的微笑、一声亲切的问候，表达了云南交投大理管理处大理收费站工作人员值班期间对驾乘人员春节的祝福，简单的言语流露出暖心的服务。

云南交投大理管理处大理收费站是滇西片区车流通行量最大的高速公路收费站，连接320国道和214国道，车辆出站即进城，大理的苍洱风光尽收眼底，是集城市生活、旅游文化为一体的重要交通枢纽。2024年春运期间，进出大理收费站车流量达125.55万辆，全面完成保通保畅目标和预期收费任务。交通运输部、公安部、应急管理部、中华全国总工会、共青团中央联合发文表彰大理收费站为2024年春运“情满旅途”活动成绩突出集体。

今年春运期间，大理收费站全站人员坚守岗位，全力以赴投入服务司乘、保通保畅工作中，以“金花”微笑服务擦亮窗口形象，用实际行动传承和发扬“服务无终点，追求无止境”的精神。

大理收费站收费员马雪敏

我们会全力以赴做好春运期间服务工作。首先，提前周密准备，全面检查设施设备，确保各个车道畅通无阻。其次，根据往年经验，详细制定应对恶劣天气的预案，如遇雨雪天气，及时除雪除冰，保障道路安全。第三，竭诚服务司乘，在便民服务点提供精准路况咨询、暖心热水供应等贴心服务。我们会持续奋进，打造更加便捷舒适的通行环境。如收费站通行缓慢、驾驶员情绪有些急躁，我们会保持冷静、耐心沟通，提升服务质量，强化业务能力。

今年春节期间，大理收费站车流高峰将分为3个时段：一是1月25日至27日，节前返乡客流将成为车流主力，返乡出行小高峰出现；二是1月30日至2月4日，将迎来春运期间流量最高时段，探亲流、旅游流与返程流会叠加，预计2月2日流量将达到春运期间高峰值；三是2月15日至22日，返校、返岗交通流交织叠加，将是春运期间最后一波流量高峰。

大理收费站站长骆勤伟

我们大理收费站今年春运、春节期间的车流量预测有131万辆，较2024年增长约15%。结合往年春运经验，大理收费站提前进行春运部署，车流量增大时，我们将强化“一路多方”联勤联动机制，积极协调交警部门加强现场保通；配备足够的应急设备，应对可能出现的紧急情况。大理收费站全站人员在站保持备勤状态，分处成立了9人的应急保通小组，将通过动态分析研判车流情况、合理调配人员、及时增开车道等一系列措施，全力确保车辆安全、快速通过。

大理收费站还积极对接交警、文旅、救援等部门，加强与相关部门沟通，预留应急救援通道，提前为应急处置、医疗救护车辆开通快速通道，确保突发情况得到快速有效处置。还将积极协调交警部门加强现场保通，设置交通出行提示微基站，通过手机短信向驾驶员发送市区路况、文明行车等通行提示信息，同时积极通过91.8云南交通之声开展服务保障宣传，向广大司乘人员发布实时路况信息、交通出行提示等，充分运用网络媒体为更多司乘人员提供贴心服务。