1月17日,南昌南站内,人声鼎沸,春运的忙碌气息扑面而来。“服务台有针线吗?安检这里有位旅客的包坏了,能帮忙补一下吗?”“服务台有,我马上过来”……没有丝毫犹豫,刚刚结束午餐的“小莲花服务台”成员付智颖迅速拎起服务台的工具箱,赶往安检区域。
看着背包破损处的大开口,付智颖熟练地捻线,穿针,每一针都间距均匀,线在布料间来回穿梭,犹如灵动的小鱼。随着剪去多余的线头,背包完好如初。
作为“小莲花服务台”的一员,付智颖不仅拥有一手精湛的针线活,还有一颗热忱的心。今年春运期间,她和南昌南站的12名姑娘共同组建了一支“便民服务队”。这支队伍活跃在候车室、售票室、站台等各个角落,随时准备为旅客解决各种突发难题。“我们在日常工作中发现,旅客在出行过程中总会遇到一些意想不到的问题,比如背包脱线、鞋子脱胶、行李箱破损等小问题,我们提前准备了针线、大卷透明胶、502胶水等对应的小工具。”付智颖告诉记者。
南昌南站党支部书记杨娟表示:“成立‘小莲花服务台’的初衷,就是希望通过我们的努力,为旅客提供及时有效的帮助,让他们能够顺利、温暖地踏上旅程。”
在春运这个特殊时期,“小莲花服务台”的队员们不仅为旅客提供了实实在在的帮助,更传递了一份来自铁路人的温暖与关怀。正是有了这样一群默默奉献的守护者,旅客的春运之旅才变得更加安心、舒心。(王玉)
来源:中工网