屯里站派出所：帮助归还乘客遗落的笔记本电脑
1月19日10时许，地铁分局屯里站派出所值班辅警陈秋香在地铁1号线火车东站开展安检督导工作时，安检工作人员移交了一个灰色双肩包，称背包被遗落在安检口，希望地铁公安帮忙寻找失主。
陈秋香将双肩包带回警务室。经清点，包内有学生证、笔记本电脑等物品。陈秋香将失物信息发布到工作群，联动各站点一同寻找，同时报告值班民警查询失主信息。查询到失主梁女士的联系方式后，陈秋香立即致电梁女士将情况告知，梁女士表示立即返回领取。
半个小时后，梁女士来到火车东站警务室，拿到完好无损的笔记本电脑，梁女士激动地表示：“非常感谢你们，我还是一个在校大学生，这电脑是父母省吃俭用帮我买的，十分珍贵！”
安吉站派出所：暖心帮助走失老人找到家属
1月18日20时许，地铁分局安吉站派出所辅警李定培在地铁2号线大沙田站巡逻时，发现A端安检口处有一名老人在来回走动，神情慌张，并且身边无人陪同。
李定培立即上前询问老人是否需要帮助。老人表示不知道自己是为何来到大沙田站，前往的目的地也不明确。老人没有携带通讯工具，也不记得家人的姓名和联系方式。
李定培将老人引导到警务室稍作休息，并将情况上报派出所调度室和值班民警，同时联系地铁各站点及路面派出所一同关注是否有家属求助寻找老人。
不久后得知经开区有群众正在寻找走失老人，李定培对接得到确认。21时55分，老人家属到达沙田站警务室将老人接回，对辅警李定培的暖心陪伴和帮助表示了感谢。
科园东站派出所：救助突发疾病晕倒的乘客
1月15日16时许，地铁分局科园东站派出所值班辅警黄尚作在地铁3号线兴桂路站站厅巡逻时，接到工作人员用对讲机呼叫，称有一名男性乘客在车厢中突然晕倒，列车即将停靠兴桂路站，请工作人员前往站台救助。
接到求助后，黄尚作立即赶往站台，将晕倒的乘客搀扶到轮椅上休息，疏散其他乘客，做好现场围挡。
黄尚作与晕倒乘客的家属沟通后得知，他们从大沙田站搭乘地铁前往狮山公园站探亲，乘客在列车上晕倒是因癫痫症发作，所幸没有受伤，休息一会儿就会自行恢复。
约30分钟后，晕倒的乘客逐渐恢复意识，表示可以离开了。黄尚作确认其身体无恙后，将乘客送上了列车。离开前，乘客及家属对黄尚作的帮助表示感谢。
供稿：屯里站派出所、安吉站派出所、科园东站派出所
审核：韦启文
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编辑: 叶宁思
