“家书记录了我是第一位打开‘职工旅行’的用户,还细数了我最常光顾的线下品牌,把我用心生活的每一天都具象化了。”谈及刚刚收到的“幸福家书”,“职工普惠”APP资深用户王女士难掩内心的激动。这些珍贵的回忆,不仅是对过去一年的生动记录,更是工会对职工细致关怀的有力见证。
职工普惠活动现场 受访单位供图
2024年12月26日至2025年1月8日,成都市总工会面向成都千万职工打造的多渠道普惠服务平台——“职工普惠”APP正式上线“幸福家书”活动,迅速吸引了广大职工的积极参与和热烈反响,页面浏览量和互动量屡创新高,线上线下宣传联动,以创新的服务形式和深厚的人文关怀,将工会的温暖送入千家万户。
“幸福家书”暖心上线
“幸福家书”活动,是“职工普惠”APP在技术和服务形式上的又一次锐意创新。它以职工在APP中的大数据为基础,通过智能算法关联用户在文旅、打车、订餐、商城等多个服务场景中的消费习惯和偏好,为每位职工量身打造了一份充满温情且仪式感满满的年度总结。
打开“幸福家书”,充满温情的文字和生动的画面即刻映入眼帘。画面中,无论是惬意悠闲的订餐时刻、美好温暖的打车瞬间,还是欢笑感动的观影体验,都被一一呈现,仿佛带领职工们重温了过去一年的美好时光。
在视觉交互上,“幸福家书”极具科技感和未来感,丰富的工会元素植入也处处彰显着“娘家人”的亲切感。活动最后还特别设置了“美好生活许愿”环节,职工只需点击工会服务场景,即可传递对未来的美好期许,同时接收来自“娘家人”的祝福心意。
“在字里行间,能真切地感受到工会对职工细致入微的关心。从生活的点滴建议到职业发展的贴心指引,都彰显着工会为提升职工幸福感所作出的努力。”一位职工在收到“幸福家书”后深情地说。
数智化建设显成效
2024年,成都市总工会率先搭建起了工会数智化创新工作平台,以“多端同源”和“一网通享”为架构优势,实现了共性功能市总赋能、特色功能企业定制的目标,打通了精准触达服务职工的“最后一公里”。
这种数智化的服务方式,不仅让工会工作更加高效,更让职工感受到了前所未有的便捷和贴心。职工旅行200元立减金、50元普惠精选券、电影票、50元普惠商城券、1元兑换蓝牙音响……回望过去一年,百万职工通过“职工普惠”APP收获了无数的工会关怀,美好生活触手可及。
一位职工深有感触地说:“自从有了‘职工普惠’,工会组织的温暖更加可感可及。无论是便利店、水果店、蛋糕店、线上商城……哪儿都可以消费。还经常有给力的专题活动、优惠券放送和抽奖活动,我抢到过打车券、外卖券,还薅到过工会疗养院的‘大羊毛’,太香了!”
职工普惠将不断深化数字化服务创新,巩固自主运营发展、联动多方主体、链接海量点位、聚焦生活消费的独特优势,持续提高“职工普惠”APP的运营能级,努力为550万工会会员提供更加优质、便捷的服务体验,促使更充盈的服务暖流从指尖滴灌进职工心头。
职工普惠创新不断
全年不断的活动、贴心的福利,让工会会员们感受到了满满的获得感与幸福感。
“今年参与了很多福利活动、普惠答题活动、优惠券、实物奖,满满的幸福感。”一位职工说。在广大职工看来,“幸福家书”不仅仅是一份总结报告,更是一座桥梁,连接着工会与职工,传递着关怀与温情。
在数智化建设的推动下,“职工普惠”APP的服务场景不断推陈出新,职工订餐、职工观影、职工打车、普惠商城、休闲文娱等已成为职工群体中“立得住、叫得响”的服务品牌。
据统计,截至目前,“职工普惠”APP已入驻基层工会超22000个,注册用户数突破550万,全天候服务职工超3亿人次,工会普惠服务半径正在持续拓宽。
值得一提的是,2025年职工普惠年货节活动将接棒“幸福家书”,发放千万消费券助力幸福新年。职工将享受到1元享文旅大礼包、5折购年货等丰富多样的福利,服务供给端的多元化将不断刷新职工群众的获得感、幸福感和参与感,进一步提振消费、为实体经济的发展注入新鲜血液,为“最具活力和幸福感的城市名片”增添来自工会的一缕亮色。
(四川工人日报记者张杨)
来源:中工网