在新年的明媚曙光中，房县烟草专卖局（营销部）以 “新岁新篇展新颜 贴心服务润心间” 为主题，积极开展志愿服务活动，将温暖与关怀送到群众身边，用实际行动诠释着责任与担当，在社会上谱写出一曲动人的奉献之歌。
房县局（营销部）的志愿者们深知，服务群众要从细微之处入手。他们把目光聚焦在零售客户群体上，尤其是那些经营困难的小商户。新春佳节前夕，市场上一片繁忙景象，然而部分老年零售客户却因身体原因和经营经验不足，在货物筹备和店面布置上力不从心。志愿者们主动上门，帮助他们整理货架、摆放商品，根据节日市场需求，为他们出谋划策，制定合理的进货计划。在这个过程中，志愿者们还耐心地向零售客户讲解最新的烟草销售政策和营销策略，手把手地教他们如何使用线上销售平台，提升经营效率。
除了助力零售客户，房县局（营销部）的志愿服务还延伸到了社会公益领域。他们走进社区，关爱孤寡老人和留守儿童。在社区活动中心，志愿者们为老人们带去了生活必需品，陪他们聊天解闷，听他们讲述过去的故事。同时，志愿者们还仔细检查老人家中的电器设备、燃气管道等是否存在安全隐患，为老人的生活安全保驾护航。对于留守儿童，志愿者们充当起了临时老师和知心朋友的角色。他们辅导孩子们做作业，陪孩子们做游戏，给孩子们讲述外面世界的精彩故事，鼓励孩子们努力学习，追逐自己的梦想。在志愿者们的陪伴下，孩子们的脸上洋溢着幸福的笑容，社区里也充满了温馨与欢乐。
在服务过程中，房县局（营销部）的志愿者们还注重将环保理念融入行动中。他们组织了环保公益活动，走上街头、走进公园，清理垃圾、宣传环保知识。志愿者们手持垃圾袋和工具，认真地清理着每一个角落的垃圾，用自己的双手为城市的整洁贡献力量。他们还向过往的市民发放环保宣传手册，耐心地讲解环保知识，倡导大家养成绿色生活习惯，共同守护我们的美丽家园。通过这些活动，不仅改善了城市的环境面貌，也提高了市民的环保意识，让更多的人参与到环保行动中来。
房县局（营销部）的志愿服务活动，得到了社会各界的广泛认可和好评。零售客户们纷纷表示，志愿者们的帮助让他们在经营上少了很多困扰，对未来的生意充满了信心。社区的老人们和孩子们也对志愿者们的关怀铭记在心，他们用质朴的话语表达着对志愿者们的感激之情。这些反馈让志愿者们深感欣慰，也更加坚定了他们继续开展志愿服务的决心。
回顾过去，房县局（营销部）在志愿服务的道路上留下了坚实的脚印；展望未来，他们将继续秉持 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，不断创新服务形式，拓展服务领域，为社会传递更多的温暖和正能量。在新的一年里，房县局（营销部）将以更加饱满的热情和更加扎实的行动，续写志愿服务的新篇章，为建设和谐美好的社会贡献自己的力量，让温情服务的光芒照亮每一个角落。（图片由李传广提供）
来源：中国日报网
