春节前夕,美发美甲美睫“过年三件套”预约火爆。1月22日,有消息称美团上线“美发不用等”服务新模式,消费者可用AI一键预约空闲理发店。目前,美团、大众点评App美发频道的顶部区域已有“美发不用等”帮预约入口,任意一家美发店线上页面也提供该服务。

进入“美发不用等”页面,消费者可选择具体的美发项目和时间段,一键发布需求,AI将对周边美发商家发起实时问询,确认空闲档期并直接完成预约。目前,整个预约环节大概需5分钟左右。


行业人士表示,年前美发旺季,行业普遍存在供需错配现象,本次美团借助AI技术改善供需体验和提升服务效率,既节省了消费者逐个打电话问询的时间,还可以帮商家充分利用空闲时段,体现了美团在AI技术应用上的便民性与接地气。

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