作者 |尔尔
编辑| 车卯卯
年轻人不再害怕送礼
新春将至,在外打拼了一年的年轻人,面对即将到来的春节,内心却是喜忧参半。
过年意味着放下打工人身份,在父母面前当个小孩,与许久未见的儿时玩伴、同学一起聚会,但也意味着年轻人要经历最抗拒的人情往来。
这届95后、00后年轻一代开始掌管“家中大事”,他们发现自己不仅要给爸妈置办年货礼物,还需要代表爸妈给亲戚送礼。然而亲疏关系,家庭远近都影响礼物的选择,还要面临被闲置、被同辈送的礼拿来比较的尴尬处境。
职场送礼更是没有标准答案,太贵重或者送不到对方心趴上都有社交压力,还要催着物流赶在下班前送到办公室。如果是给客户、朋友送礼,大家都在经历跳槽、换工作、结婚,对i人来说,每次问地址都在重复自己的尴尬。
过年如何送礼?实在是一门很深的学问。为了摆脱人情枷锁和形式主义带来的焦虑,一些年轻人开始“整顿”送礼。
家族群里的欢乐送礼:
春节的别样热闹
一想到过年回家走亲戚,北漂人张雨就想逃跑。遵循老一辈送礼方式,大包小包提着又沉又累,还要穿梭在各家亲戚之间,在推拒与客套中 “极限拉扯”。更让他头疼的是,如今串亲戚 “送礼” 已然沦为一种走过场的 “机械性动作”。
一件礼品在众多家庭间流转,真正的情感交流少之又少。相反,关于年薪的攀比、催婚催育、互戳尴尬往事才是亲戚聚会的 “重头戏”。
好在今年,各大平台相继推出新颖的赛博“送礼”功能,张雨体验下来发现,京东仿佛有一双能够看穿自己送礼焦虑的智慧眼,推出的“群送礼”功能尤其好用。
京东“送礼”功能
要知道,亲戚间送礼的价值是难以简单衡量的。
过去,张雨身处大城市,总是以自己的价值体系来挑选礼物,追求 “高端有面”。可去年送给大姨的高价烤箱,后来听妈妈说,大姨因不习惯使用,直接转赠他人;前年送二姨的筋膜枪,也被闲置在家,无人问津,没人知道礼物实际价值。
再者,亲戚间的送礼讲究礼尚往来,其中还掺杂着攀比心理。张雨妈妈特意提醒他,去年有的亲戚送的礼品贵重,今年自家准备的礼物绝不能逊色,否则不仅丢面子,还会让亲戚们误以为他在北京混得不如意。
“群送礼”则极大缓解了张雨的送礼焦虑。这个功能支持一次发出多个礼包,家族群的亲朋好友可以通过拼手气随机领取礼物,避免以往直接送大礼带来的尴尬,又能带动全家的参与感和互动感,享受不确定性带来的惊喜。
京东推出的“群送礼”功能
抱着试一试的心态,张雨将京东APP更新到最新版本,在搜索栏直接输入“京东送礼”进行搜索,精心挑选了各种礼品。考虑到长辈的养生需求,他选了燕窝粥、0乳糖牛奶,又购置了五粮液作为有里有面的大奖,还挑选了保暖的羊毛围巾,以及小孩子喜欢的零食大礼包,可以满足一大家子不同成员的喜好。选好礼物后,张雨一键便可分享至家族群,亲戚们可以拼手气随机抢到不同礼物,随后自行填写收礼地址,整个过程便捷流畅,相当丝滑。
京东“送礼”功能一键分享微信群
这一操作瞬间让家族群热闹了起来。表弟表妹们在群里发了一连串的 “谢谢哥哥” 和各种可爱的表情包,嚷嚷着等张雨回家后一起分享零食大礼包。姥爷也发了条语音消息,说自己幸运地抽到了燕窝粥,只是不太清楚如何填写收货地址。张雨尝试操作后发现,京东的设置十分人性化,考虑到又不会使用智能手机购物的老人,他可以轻松帮姥爷代填地址。
也可以送礼人代填
隔天,舅妈就给张雨发来私信,兴奋地说:“一早打开门,就看到五粮液的快递稳稳放在门口,这速度也太快了!等你回来,一家人好好聚聚,喝上几杯。”
作为10年京东资深老用户,张雨对京东物流的高效向来有所认知,不过这次他更切实感受到,京东物流的神速不仅是一项服务优势,更成了增进亲情的纽带。或许,过年的饭桌上,因为这份惊喜,真能少听到几句催婚的唠叨,多一些温馨和谐的氛围。
“职场”自救指南:
中式人情世故小利器
年会团建,刘南的大老板在微信发了京东群送礼的链接,给大家抽奖送礼物,瞬间点燃了全场的热情。00后职场人刘南因此受到启发,想抓住年底这一黄金时间,给工作中经常合作的同事以及客户“送礼”。
在职场这片江湖中,送礼更是一门行走江湖的必修课,难度比亲戚更大,更讲究智慧,策略、火候、分寸缺一不可,送不好会翻车,送对了就能悄然拉近关系。从工作第一年就开始在职场送礼的刘南,这些年甚至总结出了一套送礼的方法论。
职场给同事送礼,送礼的分量需与交情深浅成正比。同时,礼物一旦过于贵重,容易让双方陷入两难境地,心理上产生不必要的负担;若是太过张扬高调,又极有可能引发他人的无端揣测,给自己和同事都带来不必要的麻烦。
京东“送礼”功能恰好提供了丰富的选择,基本覆盖了适合送礼的全部自营商品。既可以单独送一件礼物,也可以选择打包多件礼物赠送。刘南精心搭配一些缓解工作压力的小物件,如创意减压玩具、香薰蜡烛、潮玩手办等寓意极为吉利的礼单,打包发送给同事选择。发给同事填地址时,还特意填上了专属的真挚祝福,言辞恳切又不失分寸,恰到好处地做到 “惠而不费”。
京东送礼功能可以填写专属祝福
小小的创新举动,既符合00 后特有的抽象思维,又充分展现出他的真诚心意,瞬间拉近了与同事之间的距离,大大提升了同事们对他的好感度。
在面对不太了解其具体偏好的客户时,京东送礼功能的一个独特优势就体现出来了。通常,收礼人是相对被动的,别人送什么就是什么。现在有了京东送礼,如果送礼人对收礼人的偏好不太了解,则可以由收礼人自行选择礼物的具体颜色、型号或款式。这样,即便刘南对客户喜好知之甚少,客户也能根据自身需求和喜好,自主选择合适且心仪的具体礼物。
这不仅让刘南在与客户交往时精准把握好了分寸,更在客户心中留下了很好的印象。
无论对象是谁,礼物的 “品质” 始终是重中之重。在大众的普遍认知里,京东自营产品以其严格的品质把控和可靠的正品保障,让人倍感安心。不仅如此,京东高效的物流配送服务,能够确保礼物在年前、甚至下班前准时送达办公室。
刘南在最新改版的京东APP首页,一眼就发现增加了“秒送”频道,最快9分钟就能送达。在刘南看来,如此精准的时效性,无疑是可以帮助他显得在细节之处也很用心,是很宝贵的加分项。
年轻人的地址在变,心意不变
当代年轻人可以选择不维护亲戚和职场关系,但自己和朋友是生活圈永远是少不了的必选项。
在职场中摸爬滚打整整一年的小李,经历了无数个加班的夜晚和激烈的项目竞争,终于迎来了新年。此刻,为了犒劳自己,她决定给自己送上一份特别的新年礼物 — 一套心仪已久的高端护肤品。
借助京东的送礼功能,她选择将这份礼物寄给自己,并在祝福语中写下对自己的鼓励。随后,满心欢喜的小李在朋友圈晒出了这份 “送自己” 的新年礼物。没想到,这条朋友圈瞬间引来不少好朋友的关注,询问这是什么新流行趋势。
受到朋友们热情回应的感染,小李萌生出给好朋友们送份礼物的想法。当她准备下单时却发现,之前保存的朋友地址大多已经过时。仔细想想,大家因为跳槽、换工作、分手、结婚等各种人生大事,有的回到了老家发展,有的奔赴新的城市开启新生活,地址一直在变动。
而且,大家都在各自的人生赛道上忙碌 “升级打怪”,作为性格内向的 i 人小李,与朋友们之间曾经的亲密话题也逐渐减少,如今只是偶尔聊聊近况。
思索片刻后,小李直接将京东送礼链接发送给朋友们,并附上真挚的祝福留言:“好久没联系啦,希望这份礼物能给你带来惊喜,新的一年一切顺遂。快选个方便收货的地址吧!”这样一来,不仅打破了久未联系的隔阂,还巧妙化解了索要地址的尴尬。
不仅如此,小李还解锁了京东超有趣的 “惊喜” 盲盒玩法,她精心挑选了几款各具特色的礼物,以盲盒的形式寄出。在收货前,礼物的信息被巧妙隐藏,成功将惊喜留在了最后一刻。这种充满神秘感的方式,极大地调动了大家的好奇心。不少朋友也回赠了搞怪又戳中心趴的“盲盒”礼物投喂小李,而朋友在留言中的祝福里,经常用的都是只有彼此才懂的专属梗,瞬间将小李拉入诸多美好回忆,友谊也在感动中进一步升华了。
然而,还有一些小李的儿时玩伴,由于过年前一直在外奔波出差,无法及时收到礼物。对此,小李表示不担心,因为她从新闻里了解到,京东物流将连续第13年“春节也送货”,为此提前布局,整合全国的智能仓网设施和运力资源,并借助数智化技术强化一体化供应链物流服务,保障年货节和春节期间全国所有地级以上城市和超2800个区县也能上门取送快递。同时,通过“我在京东过大年”等福利保障,为春节值守的一线员工提供如子女团聚补贴、春节加班费、过大年红包等多项福利,让消费者送年货,京东快递也能上门取、送上门。
所以,小李回复那些朋友们,“请放心,等你们春节放假回来后,再给你们发一波礼物,只要在京东下单,就不用担心收不到货。” 因为无论是除夕、大年初一或是其他时间,京东都能正常送货上门,完全不必担心春节送礼物流会掉链子。
跟京东送礼功能一道而来的还有京东新版APP。据了解,京东APP在2024年下半年启动改版升级,坚持从用户视角出发,围绕如何更好服务和满足用户多层次、个性化、多样化的需求来提升体验。登陆新版京东APP,“首页”、“秒送”、“新品”等一级入口,分别重点展示不同类型的商品,更精准高效地满足不同用户的差异需求。首页下拉可进入新增的京东生活频道,聚合了家政、洗衣、回收、物流、金融、健康、旅行等各类生活服务供给,俨然一个非常全面的生活类服务消费入口。同时,我京、商详、消息、搜索等多处也都进行了体验升级。
从儿时到如今逐渐走向成熟,小李和朋友们看似渐行渐远,但这次借由京东送礼,她真切地感受到,只要主动迈出那一步,就总会收获热烈的回应。对于这些在生活中都努力扮演 “大人” 角色的年轻人而言,比起那些弯弯绕绕的试探,他们其实更热衷于这种直接又简单的沟通方式。
在一来一往的礼物互动中,送礼人和收礼人都满怀期待,这份期待背后所蕴含的情谊,才是最具仪式感的存在,也让彼此的关系在不知不觉间悄然升温。
结语
没有情感的礼物不过是一件普通的物品。这届年轻人越来越看重人与人之间的情感链接,他们不是不喜欢送礼,只是不想被没有情感的送礼所绑架。
京东看似简单的一个“送礼”功能,不仅仅是一个购物的辅助手段,而是年轻人在春节期间搭建起表达心意与情感传递的崭新桥梁,让远在千里之外的思念得以凝聚在一份份精心挑选的礼物之中。
同时,也开辟了一条全新的深度社交路径,让新春送礼不再局限于表面的寒暄,而是深入到情感的内核,更为春节增添欢乐氛围,让“开年好彩头”有了更具象的表达。
这个春节,当快递跨越千山万水,不再只是仅仅是买给自己,也总有一份人与人之间的思念记挂心头。