被曝跑路，知名机构道歉！大规模闭店！天津如何呢？

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日前

知名少儿编程机构

童程童美

传出疑似爆雷的消息

引发广泛关注和讨论

此前南方都市报报道

知名机构被指爆雷！有家长称校区联系人电话已变空号

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1月13日，知名少儿编程机构童程童美传出疑似爆雷的消息，有网友在社交媒体上发帖贴出童程童美的各种通知、聊天截图，指控该机构突然“跑路”，引发广泛关注和讨论。

有广州家长向南都记者反映，目前已无法联系童程童美的相关老师。

1月13日，南都记者走访广州童程童美多个校区也发现，门店均贴出“2025年寒假放假通知”，客服也无法联系。

童程童美猎德校区大门紧闭，玻璃门上贴着“2025年寒假放假通知”。

据了解，童程童美是达内教育于2015年推出的少儿编程教育子品牌，为3-18岁青少年提供编程教学及服务，课程内容覆盖创意启蒙课程、人工智能编程、智能机器人编程、信息学奥赛编程等。

2024年12月，少儿编程童程童美发布公告称，孙滢由CEO调任为国际业务总裁，唐晓澜接棒孙滢担任童程童美CEO。两项任命均自2024年11月25日起生效。据了解，这已经是童程童美四年内的第三度换帅。

1月13日，众多网友在社交平台上纷纷发帖，称在不久前才刚刚缴纳了学费，却突然接到机构倒闭的通知。

有网友发布的聊天记录截图显示，童程童美新上任不久的CEO唐晓澜表示，集团已经无力再支持中心和区域，需要大家独立经营，自负盈亏。

有网友发布的聊天记录截图显示，童程童美新上任不久的CEO唐晓澜表示，集团已经无力再支持中心和区域，需要大家独立经营，自负盈亏。

有家长指，尽管此前有听闻该机构可能爆雷，但当时班主任称他们的工资还在正常发，于是不少家长在去年底还是续费了。

南都记者了解到，不少家长表示，孩子还有很多课程没有上完，已交的学费2万至5万不等，更有家长交了8万元。

家长王女士告诉南都记者，去年11月销售老师一直催她交费，最后她还是花了19888元购买了124课时（4课时为赠课）的课包。

家长王女士告诉南都记者，去年11月销售老师一直催她交费，最后她还是花了19888元购买了124课时（4课时为赠课）的课包。王女士说：“我今天（13日）下班的时候才得知（机构疑似爆雷）这个消息，然后群里就炸锅了，我联系两位当时的销售老师也没联系上。我先生那边联系了任课老师，任课老师确认这个消息，并表示他们也被拖欠工资。”

大众点评上，显示童程童美在广州有13个校区。南都记者发现，这13个校区的介绍页面均显示“休息中，2025年1月13日至2025年2月12日全天不营业”。

1月13日下午，南都记者实地走访了童程童美猎德校区、东风东校区、公园前校区均没有营业，店面都贴出“2025年寒假放假通知”。

大众点评上，显示童程童美在广州有13个校区。南都记者发现，这13个校区的介绍页面均显示“休息中，2025年1月13日至2025年2月12日全天不营业”。

童程童美的“2025年寒假放假通知”称：“为保证寒期班学习的连贯性和系统性，结合家长朋友们的反馈及建议，【童程童美】寒假放假时间：1月13日至2月12日；上课时间：2月13日(具体排课时间请看班级群内通知)”。

家长王女士告诉南都记者，此前机构在寒暑假都不会停课，但这次却在群里通知校区从1月13日起停课。

南都记者1月13日走访广州童程童美多个校区发现，门店均贴出“寒假放假通知”。

南都记者尝试致电公开的客服电话，或向在线客服咨询，均未取得联系。

有家长表示，目前校区的联系人电话已变空号，企业微信解散，退费无门，有家长报警，也有家长致电12345投诉，希望有关负责人给大家一个说法。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

采写/视频：南都记者叶斯茗

南都君查询发现

该机构在广深均有不少门店

1月16日

“童程童美”官方公众号发布

关于童程童美现状的通报（1月16日）

童程童美表示——

目前公司的经营遇到一定困难，恰逢春节假期，各地门店陆续放假，给大家造成了困扰和不便，对此，公司向各位员工、学员家长表达深深的歉意！

受此状况影响，自1月13日起网络上各种信息开始传播，为了行基本社会责任，避免碎片化传播导致公众误解，自今日起公司将通过“童程童美”官方公众号作为公司唯一发声渠道，及时对外公布相关信息。

通报详情如下

一起来关注更多情况

童程童美“解决方案”传出：部分校区还将持续运营，但广佛门店不在继续营业范围

1月14日，“童程童美致家长的一封致歉信及部分关闭中心剩余课时持续交付的解决方案”在网上传出，其中提到——

位于北京、天津、河北、山西、郑州、无锡、常州、东莞、惠州、深圳、南京的部分校区还将持续运营；

至于无法提供教学的城市和地区，童程童美方表示已与多家同行业机构达成合作，为每位客户提供至少6个月（约48课时）的免费等值课程，并在持续寻找更多合作机构。

但南都记者发现，广州、佛山的门店不在继续营业范围。

“童程童美致家长的一封致歉信及部分关闭中心剩余课时持续交付的解决方案”在网上传出，其中提到，部分校区还将持续运营，但广佛门店并不在继续营业范围。

南都记者1月13日走访广州童程童美多个校区时发现，门店均贴出“2025年寒假放假通知”。当时，在大众点评搜索童程童美门店时，页面显示机构“1月13日～2月12日休息”，1月14日中午再次搜索，门店状态已经变为“歇业”，下午再次搜索所有门店已经从大众点评下架。

大众点评搜索童程童美门店时，门店状态已经变为“歇业”。

童程童美广佛区域：协同政府主管部门做好善后事宜，对接机构接收学员

有家长向南都记者反映，1月14日，有童程童美的老师在家长群中转发童程童美（广佛区域）回应当前面临的困境。

童程童美（广佛区域）指出，集团原计划1月13日放假，员工2月13日返工，1月14日发放底薪，但1月13日放假第一天，员工们便接收到不发工资、不交社保等负面信息，截至1月14日下午17:00，员工仍未收到工资及集团相关公告。目前，公司财务深陷严重危机，无力正常支付1月14日应发放的12月员工工资，受集团财务管控影响，广佛区域即将陷入停摆困境。得知情况后，区域全体员工叫停所有校区收费，但仍有个别刚缴费、未开课的家长与孩子受到影响。

童程童美（广佛区域）表示，目前已向主管部门反馈实情，提供剩余数据，协同政府主管部门做好善后事宜，并正在高频对接机构接收和分流校区及学员，争取后续课程交付。同时恳请家长们在维权时克制情绪，给予员工理解，不要辱骂、攻击他们，员工们将全力配合家长维权。

童程童美（广佛区域）表示，目前已向主管部门反馈实情，提供剩余数据，协同政府主管部门做好善后事宜，并正在高频对接机构接收和分流校区及学员，争取后续课程交付。

充值数万元后遭遇退款难，童程童美在多个投诉平台上投诉量剧增

1月13日，众多网友在社交平台上纷纷发帖，全国各地不少家长都表示，在不久前才刚刚缴纳了学费，却收到童程童美爆雷的消息。后来更有童程童美老师指出多个集团群突然解散，且被告知不会再发工资，甚至把课程系统关闭。

有童程童美老师指出多个集团群突然解散。

南都记者发现，这几天，童程童美在多个投诉平台上的投诉量剧增。

黑猫投诉平台上，不少家长投诉充值数万元后遭遇退款难题；消费保平台显示，童程童美在1月13日收到的投诉量剧增，近30天投诉问题中58%涉及退款纠纷，15%涉及倒闭跑路。

黑猫投诉平台上，不少家长投诉充值数万元后遭遇退款难题。

消费保平台上童程童美近30天投诉问题。图片来源：消费保

有家长告诉南都记者，一年多前她给孩子报读的校区频繁更换授课老师，她就觉得有问题，于是申请退费，“拉扯了半年才退费”。也有家长表示去年8月份开始一直催退款都没成功。还有家长指出，尽管此前有听闻童程童美可能爆雷，但当时班主任称他们的工资还在正常发，于是不少家长在去年底还是续费了。

面对机构突然爆雷，不少家长表示，孩子还有很多课程没有上完，剩余的学费不知道还能怎么退钱，有家长报警，也有家长致电12345投诉。

南都记者了解到，自1月13日起，童程童美的广州学员家长都在各校区的群里登记剩余学费/课时的信息，家长们已交的学费2万至5万不等，更有家长交了8万元。

学员家长在群里登记剩余学费/课时的信息，已交的学费2万至5万不等。

中国第一家少儿编程教育美国上市公司，目前触及退市红线

公开资料显示，童程童美前身为达内，于2024年初正式更名。成立于2002年的达内，最早以提供IT成人职业培训服务起家。在2023年末，达内集团将成人职业教育业务的所有股权出售，此后专注在少儿编程赛道，公司法定名称也于2024年1月2日提出将公司的法定名称从达内更改为童程童美少儿编程。重组更名完成后，童程童美“摇身一变”，成为中国第一家主营业务为少儿编程教育的美国上市公司。

童程童美在国内拥有230多个线下校区，遍布50多座城市，课程内容覆盖创意启蒙课程、人工智能编程、智能机器人编程、信息学奥赛编程等。

据媒体报道，童程童美在美股上市，财报显示其2023财年实现营收13.75亿元人民币，同比下降1.76%；净利润892.6万元，同比下降89.31%。2021年，公司亏损4.75亿元人民币，2022年净利润为8352万元人民币。